OXYGENE INTERIM GRAULHET
Location
Graulhet, Tarn | France
Job description
Oxygène Intérim Graulhet spécialiste du recrutement ( CDI, CDD, intérim ), recherche actuellement un Responsable Service Clients France – Export (H/F) pour un poste basé à Graulhet , 81300 . En tant que Responsable Service Clients France – Export , vous aurez pour principales missions de répondre aux questions des clients, de résoudre les problèmes, de fixer et surveiller les objectifs de l’équipe, d’intégrer et de former les membres du personnel, et de gérer votre propre périmètre d’activités d’export RSE.
Vos missions pour ce poste :
• Superviser l’équipe du service à la clientèle : Assurer le leadership et la gestion efficace de l’équipe pour garantir la satisfaction client.
• Formation et gestion des représentants du service à la clientèle : Développer les compétences de l'équipe pour améliorer la qualité du service.
• Suivre l’OTIF et atteindre les objectifs : Travailler avec l’équipe pour assurer la livraison des commandes à temps et en totalité.
• Gestion quotidienne de la relation client : Interagir avec les clients pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes.
• Processus logistiques et d’exportation : Gérer les aspects logistiques, y compris le transport maritime, routier et aérien, et soutenir le traitement des commandes de la réception à la facture.
• Collaboration interdépartementale : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciale, financière et de l’entrepôt pour une gestion fluide des commandes et du stock.
Job tags
Salary
40k €/an
