Conseiller SAV Itinérant H/F
Location
Oyonnax, Ain | France
Job description
Rejoindre Autodoc en France c'est :
- Faire partie d'une jeune équipe de 6 collaborateurs, ambitieux et passionnés par leur métier, où règnent dynamisme et bonne humeur.
- Saisir l'opportunité d'exercer un job sympa et valorisant, au contact d'une clientèle de professionnels dans un environnement sécurisant,
- L'occasion de participer à la croissance forte d'une entreprise leader dans son domaine et de l'accompagner dans ses projets.
Avec plus d'1, 4 milliard d'Euros de chiffre d'affaires en 2022, AUTODOC est le leader européen de la vente en ligne de pièces détachées pour automobiles en Europe.
Autodoc s'appuie sur des fondamentaux solides (site web, offre produit) et des prix très compétitifs.
Soucieux de développer encore la satisfaction de ses clients, Autodoc est entré dans une stratégie de développement de ses services aux clients professionnels.
Tu trouveras sur le site toutes les infos sur l'entreprise et les services qu'elle propose.
L'entreprise est en plein développement en France avec 50 créations de postes en 2023 et l'objectif de créer une équipe terrain de 110 conseillers d'ici 2024.
Dans le cadre de ce développement, nous recherchons 1 conseiller SAV itinérant pour la zone de Oyonnax.
Le poste est disponible en avril 2024.
Rattaché(e) à un team leader régional, tu es le lien physique avec les clients professionnels de notre site Web, et tu agis au quotidien pour assurer la satisfaction des clients sur ton département.
Ton rôle est d'assurer une qualité de service et de relation au top avec des clients professionnels de la réparation et de l'entretien automobile.
Ainsi, tes missions si tu les acceptes :
- Gérer les retours de marchandises chez le client
- Organiser le rapatriement des retours vers l'entrepôt d'Autodoc
- Visiter les prospects de ta zone
- Fidéliser tes clients par des visites régulières
- Aider les clients à l'utilisation du site Autodoc-Pro
- Résoudre les problèmes au quotidien avec le soutien de la hot line
- Mettre à jour le fichier clients de ta zone (nouveaux, fermés, évolutions)
- Effectuer un reporting de l'ensemble des visites journalières. Tu es simple, sympa, tu aimes les défis et tu rêves d'un nouveau projet ?
Rigoureux et réactif, tu as la niaque de satisfaire ton client coûte que coûte ?
Dynamique et fiable, tu recherches un métier de terrain, itinérant, avec une grande autonomie ?
Bosser au contact d'une clientèle de professionnels exigeant, ça te stimule !?
Si tu as une 1ère expérience dans le commerce ou les services, c'est un plus mais ce n'est pas indispensable.
Tu l'as compris, c'est ta personnalité et ton implication qui nous intéresse !!
Nous vérifierons au cours de l'entretien que :
Ton permis Permis B (obligatoire) est valide avec 6 points minimum.
Tu as à l'aise avec les outils digitaux (app sur smartphone, website).
Tu as une bonne maîtrise de la langue française (à l´écrit et à l´oral).
Notre proposition
Contrat : CDI
Salaire : 2 200 € brut mensuel
Horaires de travail : 35h/semaine (Du lundi au vendredi 8h30 à 16h30)
Job tags
Salary
26.4k €/an
