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Location

Auxerre, Yonne | France

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Job description

Qualis est une société de recrutement et de travail temporaire spécialisée dans le :

Tertiaire (banque, assurance, comptabilité, centres d'appel, immobilier, transports)

Informatique (infrastructure et sécurité, support aux utilisateurs, développement web)

Industrie (Industrie et ingénierie, BTP et télécoms)

Nous vous accompagnons partout en France dans vos recrutements en CDI, CDD et travail temporaire.

Nos consultants en recrutement sont des experts métiers capables d'identifier vos problématiques.

Collaborer avec Qualis c'est miser sur une approche personnalisée, une expertise et un accompagnement de qualité.
Dans le cadre d'un projet de remplacement, nous sommes à la recherche d'un Technicien Support N2 & N3 pour une mission de 6 mois, reconductible sur l'année 2024, sur la ville d'Auxerre.

Veuillez trouver ci-dessous le descriptif de mission :
- Traitements des incidents ainsi que les demandes N2 et N3
- Cette partie représente un tiers du travail demandé sur la prestation
- La plupart des demandes concernent du N2 poste de travail (en appui du technicien de proximité en place)
- Domaines concernés : poste de travail, serveur et rarement réseau
- Les problèmes sur les serveurs et les postes de travail sont souvent liés, il faut avoir l'esprit de synthèse pour faire les corrélations entre les 2.
- Suivi des sauvegardes
- Sauvegarde uniquement des serveurs
- Logiciel utilisé : Veeam
- Les sauvegardes sont réalisées sur bandes avec système de rotation.
- Jobs de sauvegarde à vérifier et paramétrer si nécessaire
- Suivi des sauvegardes et traitement des erreurs (problème régulier avec la sauvegarde ERP et Agile)
- MCO
- Vérifications des mises à jour du parc serveurs et corrections si nécessaire
- Suivi et gestion des licences
- Vérification des nouvelles installations ou des remplacements effectués
- Aide technique à l'IT manager local
- Interlocuteur privilégié de la DSI concernant les demandes spécifiques sur le parc informatique
- Suivi des réceptions et installation de matériel

Outils à maitriser :
- Windows server
- Veeam
- Vmware / Vsphere

Démarrage : Asap

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Job tags

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Salary

28k € a 30k €/an