---

---

Location

Concarneau, Finistère | France

---

Job description

Au sein de la Direction Environnement-Bâtiments, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers du Centre Technique Communautaire, ainsi que le secrétariat du service collecte des déchets.
ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE DES USAGERS

Accueillir et renseigner les usagers

Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques

Gérer la boite mail du service et l'outil GRC (gestion relation citoyen)

Renseigner et enregistrer les réclamations des usagers

Suivre les inscriptions pour les collectes des encombrants

Assurer l'interface entre les mairies et CCA

SECRETARIAT DES SERVICES

Rédiger, mettre en forme et diffuser les courriers

Réceptionner, trier, diffuser l'information (courriers, mails, télécopies)

Assurer le suivi des bases de données, réaliser les tableaux servant à l'analyse

Appuyer le directeur pour l'élaboration du rapport d'activités

Suivre la comptabilité et relations avec les entreprises et les prestataires : devis, commandes, factures, interventions

Créer des dossiers d'urbanisme relatif à l'emplacement des conteneurs

Classer et archiver

Relations presse à travers les infos locales

Etre en appui à la distribution des conteneurs pour les ménages (ordres de service, suivi des conventions, mise à jour des logiciels)

Etre en appui à la gestion de la redevance spéciale versée par les professionnels et les campings

Suivre la régie composteur (suppléant) Fonctionnement de la FPT

Secrétariat et bureautique / Technique d'accueil / Règles d'orthographe, syntaxe et grammaire

Maîtrise de l'outil bureautique et logiciels métiers (notamment suivi des collectes et gestion des bacs et de facturation Styx, utilisation du SIG)

---

Job tags

---

---

Salary