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Location

Chartres, Eure et Loir | France

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Job description

À propos de nous Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. R.A.S Intérim, est un réseau de plus de 180 agences d'emploi, qui propose des milliers d'opportunités dans tous les secteurs d'activité, Intérim, CDD et CDI. Nos équipes sont disponibles et à votre écoute 24H/24 et 7 jours sur 7 par téléphone. Notre agence R.A.S Intérim de Chartres est experte dans le recrutement dans le secteur du TRANSPORT et de la LOGISTIQUE. L'agence R.A.S intérim de Chartres, recherche pour l'un de ses clients un Chargé de qualité (H/F) et d'ingénierie formation Mission Assurer une politique d'amélioration continue du système qualité :

• Organiser, superviser des audits internes et externes
• Centraliser les non-conformités, les réclamations clients
• Piloter le système de mesures de satisfaction des bénéficiaires et usagers et en communiquer les résultats
• Répertorier et analyser les points forts et points faibles des centres
• Définir le plan d'amélioration, le mettre en œuvre et le maintenir à jour.
• Décider de la mise en place d'actions correctives et/ou préventives avec la direction, les personnes concernées
• Vérifier la mise en œuvre des solutions retenues

Activités liées à l'ingénierie de formation :

• Assurer une veille sur l'évolution des législations liées à l'apprentissage et à la formation professionnelle continue
• Elaborer des dispositifs en réponse aux besoins de formation en lien avec le réseau des partenaires et les équipes pédagogiques
• Répondre à des appels d'offres (marchés publics) avec la direction.

Profil Connaissances :

• Connaissance de la démarche qualité et des normes correspondantes
• Formation à l'audit interne
• Connaissance du contexte professionnel, notamment du fonctionnement des Services territoriaux de l'Etat, des OPCO, des branches professionnelles et d'une manière plus générale de l'organisation de l'Etat, de l'administration et des collectivités
• Connaissance des dispositifs de formations (longues, courtes,...), maitriser l'environnement et la législation de la formation professionnelle
• Connaissance de la norme de qualités REF132 "QualiFormAgri" délivré par AFNOR certification référentiel national qualité "Qualiopi"
• Ingénierie de formation et processus de construction d'une action de formation

Savoir-faire et savoir-être :

• Savoir communiquer et écouter, être à l'écoute et rester neutre
• Faire preuve d'appétence pour communiquer sur les réseaux sociaux et, plus largement, faire rayonner le CFA sur le monde extérieur
• Savoir animer et travailler sur un projet en équipe et en réseau
• Faire preuve de rigueur, d'organisation, de méthode et d'adaptation
• Faire preuve de sens d'analyse et de synthèse, analyser et traiter les données chiffrées
• Maîtriser la méthodologie et la pratique de l'audit
• Identifier les besoins en terme de développement des compétences
• Répondre aux appels d'offres
• Concevoir des dispositifs de formation

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Job tags

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Salary

27k €/an