Référent Applicatif Métier - Domaine Social H/F

Location

Guyancourt, Yvelines | France

Job description

Vous avez envie d'exercer votre métier autrement ?

Allier équilibre de VIE PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE ?

• Avoir un IMPACT DIRECT sur l'efficacité de tous les acteurs du département ?

La Direction Générale Déléguée aux Solidarités conçoit, définit et harmonise les politiques de solidarité du Département. Elle coordonne leur déploiement sur le territoire, au bénéfice des Yvelinois en situation de précarité, soit environ 350 000 personnes (personnes âgées, personnes handicapées, enfance, famille). Elle est composée des directions suivantes : Enfance Famille et Santé, l'Autonomie, Insertion et Accompagnement global, Logement, Relation Usagers, Secrétariat Général .
Dans le cadre d'un remplacement permanent, le Secrétariat Général des Solidarités recherche un Référent Applicatif Métier - Domaine Social H/F
Votre principal objectif ? Assurer le bon fonctionnement des applications en service du Département des Yvelines ainsi que leur utilisation optimale, coordonner leur maintenance corrective, évolutive et réglementaire, et garantir le maintien de leur maîtrise technique et fonctionnelle

Vos missions

• Assurer la mise en service, l'évolution et le paramétrage des applications
• Participer à la mise en place des applications métiers en lien avec le chef de projet, les Territoires d'action départementale et les directions métiers
• Réaliser les tests fonctionnels
• Représenter le Département dans les groupes utilisateurs
• Résoudre les problèmes rencontrés au quotidien par les utilisateurs
• Proposer et mettre en oeuvre auprès des utilisateurs des outils de contrôle (requêtes BO) permettant de garantir la fiabilité et la qualité des données
• Rédiger, adapter et mettre à jour les guides utilisateurs
• Organiser (invitations, logistique, supports) et animer les sessions de formation
• Contribuer à l' évaluation annuelle des formations internes menées par la Cellule Applications Utilisateurs

FORMATION

Bac + 2 : Service Informatique aux Organisations, Assistant de gestion ou Formateur pour adultes ou équivalents

SAVOIR-FAIRE

• Appétence pour les outils numériques
• Savoir communiquer par écrit et par oral (individuellement et collectivement pour interagir avec les utilisateurs)
• Savoir animer des formations
• Maîtrise d'Excel, Powerpoint, Word impérative
• Connaissance des compétences et du fonctionnement des collectivités territoriales et des enjeux d'un département souhaitée
• Connaissances et expérience dans le domaine des solidarités (action sociale, enfance, autonomie, santé, insertion…) souhaitée
• Intérêt pour les problématiques sociales souhaitée
• Connaissance de la méthodologie projet souhaitée
• La connaissance des outils et applications déployées dans le secteur public social (SOLIS) serait un plus

SAVOIR-ETRE

• Sens de l'écoute et du service « client » avec les utilisateurs
• Forte pédagogie (formation des utilisateurs sur les outils métiers)
• Discrétion professionnelle (traitements de données sensibles et confidentielles)
• Adaptabilité
• Gestion des priorités
• Sens de la rigueur
• Sens du service public

INFORMATION COMPLEMENTAIRE
Poste permanent de catégorie B de la fonction publique territoriale, ouvert au recrutement par voie statutaire pour les titulaires ou en CDD de 36 mois, pour les contractuels (renouvelable, pouvant déboucher sur un CDI).

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Salary