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Location

Olivet, Loiret | France

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Job description

Envie d'intégrer un service client dans une société en pleine croissance, nous recherchons un ou un(e) gestionnaire de compte
client sur notre siège situé à Olivet (45).

Rattaché
au Responsable Régional Gestion Client, vous aurez la charge d'assurer, la
facturation, l'encaissement et le lettrage des comptes clients et les actions
de recouvrement associées, jusqu'à la transmission de dossiers aux sociétés de
recouvrement contentieuse externes, le cas échéant.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les
Responsables d'Agence de son périmètre.

Vous adresserez les factures aux usagers et aux
financeurs au format attendu, garantissez la bonne réception et le règlement.
Les régularisations éventuelles s'effectuent en lien avec les agences et, le
cas échéant, mettre à jour les prises en charge correspondantes.

Enfin, vous
participerez aux tâches collectives du pôle Gestion Client, en fonction des
besoins (attestations fiscales, augmentations de tarif).

Vos principales missions
seront :

La Facturation :
- L'intégration
des heures validées par les agences dans l'outil de facturation ;
génération des inter-vacations, des indemnités kilométriques et de tout élément
variable devant être facturé aux bénéficiaires ;
contrôle de la conformité des factures générées par rapport aux prises en
charge créées ;
échanges avec les agences pour s'assurer de la validation des factures
(bénéficiaires et Caisses) ;
échanges avec les financeurs pour s'assurer de la conformité des factures
(forme et fond) à leurs attentes et aux accords de prise en charge ;
- L'actualisation
des prises en charge, le cas échéant, en fonction des modifications éventuelles
demandées par les financeurs et l'actualisation des factures concernées (avoir,
re-génération, nouvel envoi aux bénéficiaires et financeurs) si nécessaire ;
- L'envoi
des factures aux destinataires concernés (bénéficiaires et financeurs
éventuels).
- La traçabilité
des factures générées dans les outils métiers et de leur envoi.

Encaissements
et lettrage des comptes Clients et Caisses :

Le
Gestionnaire Comptabilité Client assure, pour les agences de son périmètre
géographique
- La
génération des prélèvements correspondants aux factures générées,
- Les
encaissements physiques (chèques et CESU),
lettrage des comptes clients,
- Le
constat et l'intégration dans les comptes clients des rejets de règlement
constatés.

Le Recouvrement
- Assurer
les actions prescrites par son responsable dans le cadre du suivi des balances
âgées (Bénéficiaires et Caisses), disponibles dans les outils métiers.
- En
cas d'échec des actions de recouvrement amiable ou de décès du débiteur, le
gestionnaire de compte Client constitue, avec l'aide de son Responsable et de
l'agence concernée, le dossier nécessaire à son transfert et à sa prise en
charge par un Cabinet Externe, qui met en place les actions de recouvrement
adaptées. Diplômé(e) d'une formation Bac +2/+3 dans le domaine de la Comptabilité /
Gestion.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e)
et aimez travailler en équipe.

Doté(e) de réelles qualités
relationnelles, vous faites preuve d'écoute et de réactivité.

Vous êtes organisé(e) et savez
prioriser les tâches.

Vous avez une capacité à la gestion
des urgences et à l'imprévu.

La maîtrise des outils informatiques en
comptabilité est essentielle pour mener à bien vos missions.

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Job tags

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Salary