Location
Lyon 1er | France
Job description
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le conseil aux particuliers et professionnels, un/une Téléconseiller(e) dans le cadre d'un CDD de 6 mois.
Le métier de téléconseiller vise à :
- Garantir la réponse juste et adaptée aux usagers, et à les conseiller sur l'utilisation de nos services
- Participer à la promotion de l'offre de services de l'entreprise
Votre mission : Recevoir les appels entrants et conseiller votre interlocuteur.
A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
- Assurer la prise en charge des appels de premier niveau sur les domaines de la carrière, de la retraite et de l'action sociale
- Informer sur la législation, les évolutions et les démarches à réaliser
- Assurer le traitement d'activités de back office (relation client et activités de réponses aux mails)
Horaires : 8h-17h
Salaire : SMIC
Avantage(s) : prime qualité
Secteur : Lyon 7 Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Vous êtes doté d'un bon sens du relationnel
- Vous êtes patient et faites preuve d'empathie
- Vous appréciez conseiller et aider les personnes autour de vous
- Vous appréciez le contact client
Profils juniors ou en reconversion acceptés.
Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez !
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Salary
