Conseiller Clientèle (h/f)
Location
Rennes | France
Job description
Vous êtes un spécialiste de la relation client ? Alors nous avons une belle opportunité à vous proposer !
Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisés dans l'optique,
1 CONSEILLER VERRES OPTIQUES H/F dans le cadre d'une mission à pourvoir.
Rattaché au responsable du centre de relation clients, au sein d’une équipe de 13 personnes,
Vos missions seront les suivantes: - Réceptionner les appels clients pour prise de commande des verres optiques
- Assurer le suivi des commandes
- Gérer le SAV et le retour des marchandises
- Promouvoir et conseiller les produits et services auprès des clients opticiens;
- Fidéliser les clients
- Apporter des solutions adaptées à chacun des clients et contribuer à leur offrir le meilleur service
- Réaliser les objectifs qualitatifs et quantitatifs définis
Informations complémentaires : Vos atouts :
- Fibre commerciale
- Aisance téléphonique dans la relation client
- Diplomatie
- Prise de recul face à la pression des clients
- Aimer le travail en équipe
Aptitudes : - Esprit logique et aisance à manipuler les chiffres
- Dextérité dans l'utilisation de plusieurs logiciels informatiques
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Salary