Location
Paris 8e | France
Job description
FISH EYE TECHNOLOGIES, ESN et cabinet de recrutement, accompagne les candidats et entreprises depuis 1998. Nous travaillons sur le long terme.
Nous aidons nos clients à réaliser leurs projets et construire leur équipe.
Nous avons à coeur de proposer à nos candidats des postes qui leur conviennent.
Votre évolution, c'est aussi la nôtre.
Pour un client spécialisé dans l hébergement et l accompagnement des clients , nous recherchons un support windows réseau
Vos missions:
Support Windows poste de travail, système, réseau
- Assister & conseiller les utilisateurs ;
- Identifier, analyser et traiter les demandes et incidents utilisateurs ;
- Créer, gérer et suivre les tickets clients (via GLPI) ;
- Rédiger & optimiser les procédures.
- administration système réseau niveau 1
Intervention sur sites clients:
- Assister & conseiller les utilisateurs ;
- Installer, configurer & masteriser les postes de travail ;
- Installer, configurer les applications bureautiques ;
- Gestion des dysfonctionnements des postes de travail, smartphones & tablettes ;
- Escalade et suivi des incidents auprès du constructeur (si matériel sous garantie) ;
- Prévenir la hiérarchie dès lors que des sujets / problèmes sont identifiés sensibles / critiques.
- administration système réseau niveau 1
Job tags
Salary
