Banque Palatine
Location
Fontenay sous Bois, Val de Marne | France
Job description
Poste et missions La direction du réseau de la Banque Palatine recherche pour son pôle ABP situé à Val de Fontenay un assistant banquier privé (H/F) en CDD pour une durée de 3 mois. Au sein de l'équipe commerciale, en appui direct des banquiers privés : - vous participez au développement de la relation client au quotidien et avec une culture de l'excellence dans le service de qualité délivré au client - vous participez à la réalisation des objectifs commerciaux des banquiers privé en apportant un support dans le suivi des clients banque privée du réseau - vous contribuez à l'excellent niveau de prestation de l'équipe support et de l'équipe en agence. Vos principales missions sont les suivantes : - vous gérez et suivez la relation clientèle : vous répondez aux besoins quotidiens des clients (moyens de paiement, crédit, épargne bancaire.) et vous vous assurez du suivi opérationnel de la relation en supervisant les différentes opérations. - vous assistez le banquier privé pour la préparation et la programmation des rendez-vous, la mise en œuvre des solutions et leur suivi pour participer à la fidélisation des clients. - vous développez la satisfaction client et assurez une qualité de service répondant aux critères de qualité de la banque privée (délai et qualité de réponse aux mails et aux appels téléphoniques..). - vous participez à la complétude du dossier client dans sa souscription et son suivi. - vous vous assurez du respect des exigences réglementaires et de conformité. - vous gérez et coordonnez les activités en relation avec les services internes : suivi interne de l'avancement, de la réalisation des opérations et des dossiers pour les clients (crédit, offre immobilière, épargne,...). De formation supérieure en banque/finance avec une spécialisation en gestion de patrimoine, vous avez acquis une première expérience en agence. Ce poste vous permettra de renforcer votre expérience au service d'une clientèle haut de gamme. Vous avez une bonne connaissance des produits bancaires et des marchés financiers. Vous possédez de bonnes notions des techniques de vente et de la fiscalité des personnes physiques et morales. Vous maitrisez les régimes matrimoniaux, de successions et de transmissions. Vous avez capacité à animer les procédures d'administration de compte bancaire. Votre adaptabilité, votre esprit de solidarité, votre sens de l'écoute et du service client, votre polyvalence, votre culture du résultat, votre rigueur et votre réactivité sont des atouts différenciants.
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Salary
