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Location

Haut Rhin (68) | France

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Job description

Mission: Votre rôle : Assister, conseiller et manager le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe Vos missions seront les suivantes :

• Participe activement à la certification technique du réseau et à son bon développement en collaboration avec le service commercial.
• Visite régulièrement les établissements techniquement certifiés afin de s'assurer de leurs connaissances et de leur volonté de développement.
• Audite annuellement les partenaires techniques certifiés, s'assure du bon suivi des activités et de l'atteinte des objectifs annuels.
• Accompagne les partenaires techniques chez les clients lorsque cela s'avère nécessaire (représentation, avis technique).
• Effectue la promotion des produits de Service
• A pour mission d'expliquer la politique SAV et permettre sa bonne compréhension auprès de l'équipe commerciale régionale.
• Participe aux réunions commerciales régionales.
• Apporte un support selon les besoins, les demandes et les capacités (visites clients ou revendeurs en tandem, représentation lors de salons professionnels).
• Participe activement au développement des processus internes au Service Après-Vente.
• Participe activement au développement des produits.

Le poste nécessite des déplacements en région 1 à maxi 2 semaines / mois. Des réunions à distance et via TEAMS sont possibles. Poste basé à Wittenheim. Des déplacements ponctuels au siège et en Allemagne sont également possibles (auprès de la maison mère) Profil recherché: A minima BAC+2 / +5 technique ou première expérience confirmée dans un poste similaire ou SAV. Maitrise de l'anglais serait un plus (fortement apprécié).

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Job tags

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Salary