Assistant Chef de Projets CRM H/F
Location
Dinard, Ille et Vilaine | France
Job description
Présentation Groupe
Vous souhaitez rejoindre un groupe international qui oeuvre pour garantir une alimentation plus saine et plus sûre ?
Rejoignez Kersia, groupe en forte croissance et leader mondial de la biosécurité. Notre objectif partagé est d'améliorer la performance des élevages et d'apporter des solutions à fortes valeur ajoutée dédiées à l'industrie agroalimentaire.
En proposant des solutions innovantes aux éleveurs et aux industriels de l'agroalimentaire grâce à notre expertise scientifique et à notre expérience terrain, nous garantissons la sécurité des aliments sur l'ensemble de la chaîne alimentaire « de la fourche à la fourchette ».
Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons aujourd'hui un(e) :
Assistant(e) Chef(fe) de Projets CRM (H/F)
CDI basé à Dinard (35)
Rattaché(e) au Responsable CRM, le/la Assistant(e) Chef(fe) de Projets CRM assure le suivi et le déploiement de projets orientés gestion de la relation client (CRM, espace client, gestion tarifaire),
en étroite collaboration avec les différents corps de métiers.
A ce titre vos principales missions, vous amèneront à :
Assister dans la conception et la planification des projets
Participer à la définition des besoins et les traduire en spécifications fonctionnelles
Collaborer avec différentes équipes pour la mise en oeuvre efficace des solutions
Contribuer à la collecte et à l'analyse des données pour l'amélioration continue des projets
Assurer la gestion documentaire et le suivi des indicateurs de performance
Former et accompagner les forces commerciales françaises et internationales
Assurer le support utilisateur De formation supérieure en informatique de gestion ou équivalent, vous justifiez d'une expérience similaire sur un poste en environnement international. Vous avez des connaissances dans le domaine des CRM idéalement Microsoft Dynamics 365.
Vous faites preuve d'autonomie et d'un sens aigu de l'analyse. Votre sens du service, votre bon relationnel et votre pédagogie seront des atouts clés pour ce poste.
Un niveau d'anglais opérationnel est indispensable.
(déplacements internationaux ponctuels à prévoir)
Job tags
Salary
