Alternance - Assistant CRM des Ventes - Septembre 2024 H/F
Location
Haguenau, Bas Rhin | France
Job description
Description de poste :
Alternance - Assistant(e) CRM des ventes (H/F/X) - Septembre 2024
Mars Wrigley - 12 mois à Haguenau (Proche Strasbourg)
Mars Internship Experience
Ta mission :
Au sein de Mars Wrigley et plus précisément au sein du service Animation des Ventes qui travaille pour les circuits GMS & Hors domicile, tu travailleras en étroite collaboration avec Benjamin, le spécialise système vente. Tu assisteras Benjamin dans les tests et l'implémentation des développements nécessaires à l'évolution des besoins de collecte force de vente mais aussi, dans l'administration de l'outil CRM ASSECO (mise à jour des datas, produits, clients, front de vente).
Ta Journée Type :
Chaque journée sera différente, mais tu auras pour principales missions :
Administration des systèmes d'information des ventes et des infrastructures :
En collaboration avec le spécialiste systèmes vente, tu feras le lien avec le pôle data et le pôle business pour faciliter l'activité des équipes Force de Vente Terrain et t'assureras que l'outil ASSECO permette un pilotage optimisé du business (développement rapports Power BI/Tableau), avec le support du Data scientist et data manager.
Tu superviseras et piloteras les projets, dans le périmètre de compétences, pour la mise en oeuvre d'initiatives liées aux systèmes d'informatisation de la Force de Vente Terrain et d'optimisation des PC portables ou tablettes.
Tu aideras à atteindre les objectifs et le suivi des résultats de la Force de Vente terrain en mettant à disposition les bons outils.
Gestion de projets :
Tu assisteras Benjamin dans le développement des projets liés aux systèmes des Ventes (tests, implémentation) et interviendras dans la communication aux équipes vente concernées.
Tu développeras des solutions ad hoc (matrices Excel complexes, programmation en VBA) et seras en charge du développement d'une solution de remontée et de validation des demandes de modifications du front de vente (power apps ou autre).
Contribution au développement des outils Data & Analytics destinés à la force de vente, Coconstruction et développement du front-end (Tableau/PowerBl) des solutions développées par l'équipe.
Support opérationnel de la Force de Vente terrain :
Tu faciliteras l'accès et la prise en main des terminaux (téléphones/tablettes) permettant l'utilisation de nos outils, en mettant particulièrement l'accent sur le CRM.
Animation des sessions de formations des nouveaux arrivants dans la force de vente autour des outils informatiques.
Ton Profil :
Bac +3/4 en informatique
Expériences souhaitées mais pas obligatoire en développement de solution et/ou gestion de projets informatiques
Solides compétences en Anglais
Maîtrise d'Excel (macros / Visual Basic).
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Savoir-être : pro-actif, respect des délais impartis, esprit d'équipe, rigueur, capacité à vulgariser certains termes informatiques et être orienté vers le client.
Chez Mars, nous considérons tous les candidats qualifiés de manière équitable, sans faire de distinction liée à l'ethnicité, la couleur de peau, la religion, le genre, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, le handicap, ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Si vous avez besoin d'un aménagement lors du processus de candidature en raison d'un handicap, n'hésitez pas à nous en faire part. Cette demande n'affectera en aucun cas votre candidature.
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Salary