Gestionnaire Relation Client H/F
Location
Pérols, Hérault | France
Job description
Et si vous donniez du sens à votre travail ?
Vous avez envie d'intégrer une entreprise pour qui l'humain est au centre et dans laquelle vous ne serez pas un numéro ?
Union-Matériaux, c'est d'abord une aventure à taille humaine dans une entreprise familiale, engagée dans la commercialisation des matériaux destinés à la construction et à la rénovation.
Forts de nos 36 agences, de nos 490 collaborateurs, de notre CA de 173 ME, de nos concepts innovants comme VOLUM et notre plateforme logistique, nous sommes une entreprise dynamique qui, depuis 100 ans, s'engage et innove avec passion, pour simplifier les projets de nos clients et contribuer à l'épanouissement de notre personnel.
Pour continuer notre développement sur l'arc méditerranéen, nous avons besoin d'acteurs engagés qui partagent nos valeurs et nos envies !
Rattaché(e) au Responsable du Showroom, vous avez pour mission de gérer le service client du showroom (faire le suivi des commandes clients, relances, organiser les livraisons).
Vous êtes acteur/actrice dans la tenue du Showroom et participez à son évolution.
Vous travaillez en mode projet avec pour ambition l'amélioration continue du service client.
Vous assurez le lien avec les différentes unités et services du groupe et travaillez de concert avec les équipes en agence.
La satisfaction client est au centre de vos préoccupations et vous veillez à la bonne application des procédures en vigueur au sein du groupe.
Vous êtes garant(e) de l'image et des valeurs d'Union-Matériaux sur son tissu économique local. Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle vous aimez le contact client et travailler en équipe.
Vous êtes reconnu(e) pour votre souplesse et votre capacité d'adaptation et faites preuve d'un réel tempérament commercial. La relation client n'a plus de secret pour vous.
Vous souhaitez vous impliquer durablement dans un groupe familial, dans lequel votre professionnalisme et votre capacité d'initiative seront valorisés.
Investi(e), organisé(e) et polyvalent(e), vous savez prendre du recul pour agir et animer votre activité.
Vous avez un bon niveau en français, à l'oral comme à l'écrit.
La connaissance du secteur logistique et la maîtrise des outils bureautique sont indispensables.
Vous avez nécessairement de l'expérience en vente et/ou dans le service client.
La connaissance de notre secteur d'activité est appréciée.
Vous êtes toujours intéressé(e)?
Nous vous proposons :
- D'intégrer une entreprise familiale reconnue qui fête ses 100 ans
- Un challenge à relever
- De vraies responsabilités et des perspectives d'évolution
- Un CDI
- Des conditions salariales motivantes
- Des avantages sociaux (intéressement, participation, mutuelle)
Job tags
Salary
22.12k € a 25.78k €/an
