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Location

Gironde (33) | France

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Job description

Mission:

• Réceptionner les appels des locataires en y apportant une réponse adaptée (application des procédures mises en place)
• Historiser les appels dans les logiciels métiers et mettre à jour les bases de données,
• Contribuer à la qualité de service par l'atteinte d'objectifs individuels et collectifs.

Possibilité en CDD ou CDI Profil recherché:

• Maitrise des techniques de relation client et aptitude à gérer des situations difficiles,
• Capacité d'adaptation aux différents outils métier utilisés (informatique, téléphonie),
• Aptitude à travailler en équipe,
• Bonne expression ÉCRITE et orale.

Informations complémentaires :

• Amplitude horaire : 8h45-18h du lundi au vendredi
• Télétravail sous conditions d'ancienneté et limité à 3 jours par semaine

SEULS les profils avec de l'expérience en téléconseiller seront traités, pas de débutant sur le métier !

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Job tags

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Salary