Gestionnaire Production et Relation Clients - Marché Collectivités et Associations
Location
Marne (51) | France
Job description
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : Reims
Envie de donner du sens à vos compétences ?
Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire.
Notre raison d'être fait écho en vous ? Rejoignez-nous et venez écrire votre belle histoire à nos côtés !
Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets.
Groupama NORD EST c’est 1200 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6 départements (Nord – Pas-de-Calais – Aisne – Marne – Ardennes – Aube).
Nous recrutons notre futur Gestionnaire Production et Relation Clients, pour le marché des Collectivités et des Associations.
Vos missions :
Rattaché à la Responsable Gestion Collectivités, Associations et Automobiles Entreprises, vous serez un acteur de la relation avec les collectivités/associations et occuperez un rôle déterminant dans l'enregistrement et la validation de leurs contrats. Vous saisissez toute opportunité de contact avec le client pour maintenir une relation commerciale.
- Vous participez aux réponses aux appels d’offres
- Vous accompagnez et assister le client en recueillant et identifiant ses besoins : réceptionner, questionner et analyser/apprécier les risques
- Vous choisissez les clauses adaptées aux contrats par la rédaction des conditions personnelles liées à la nature des risques. Vous enregistrez l'ensemble des données dans les différents logiciels dédiés.
- Vous êtes garant de la qualité technique des contrats, vous initiez leur actualisation, contrôlez leur cohérence et l'application des règles de souscription afin d'assurer la gestion quotidienne des mises en attente et de sécuriser la gestion des contrats.
- En lien étroit avec notre réseau commercial, vous assurez la prise en charge téléphonique des clients (assurés et courtiers) ou prospects et vous établissez des propositions commerciales ou donnez des tarifs sur des produits simples.
- Vous participez à l'élaboration des conditions de couverture et de tarification des risques n'entrant pas dans le champ de souscription. Vous assurez un suivi auprès des autres services internes et vous optimisez la prestation aux sociétaires.
Profil
Votre profil :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau Bac+3 en Assurances et/ou bénéficiez d'une expérience significative dans la gestion des contrats d'assurances, idéalement en collectivités, courtage et association, au sein d'un centre de gestion, de réseau d'agences ou de cabinet de courtage.
- Vous avez le sens de l'analyse et de la synthèse.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles.
- Vous possédez de la rigueur, un bon relationnel et le sens du service client.
- Vous savez faire preuve d'organisation, d'autonomie et d'écoute.
De nombreux avantages :
Intéressement – Tickets restaurants – Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - CSE – Plan d’épargne Entreprise et PERCO – CET – 30% sur les contrats d’assurance - Politique parentale avantageuse
Toujours envie d’écrire cette belle histoire ? Alors qu'attendez-vous ? Rencontrons-nous !
Notre process de recrutement ?
- Une pré-qualification téléphonique ou vidéo pour recueillir nos attentes respectives.
- Un entretien RH associé à un test de personnalité.
- Un entretien avec votre futur manager.
Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de contrats IARD
Profils secondaires
Services généraux / Administratif / Logistique - Gestion administrative
Type de contrat
CDI
Télétravail
Partiel
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Job tags
Salary
