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Location

Paris (75) | France

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Job description

Vos missions

Envie d’un métier qui change ?

Saviez-vous qu’en choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains", vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?

Vos missions

• Assurer la sécurité et la sûreté des voyageurs
• Accueillir et orienter les voyageurs sur le quai et à bord du train
• Annoncer et s’assurer du départ des trains
• Vérifier la propreté et le bon fonctionnement des installations à bord
• S’assurer de la conformité des titres de transports et régulariser si nécessaire
• Promouvoir et vendre des produits et services SNCF

Ce que nous vous offrons

• Salaire

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 29 940 € et 31 940 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que l’accompagnement au logement pouvant comprendre une aide financière, la mutuelle, la quasi gratuité des voyages en train, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…
Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, rendez-vous sur le lien

• Formation

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l’exercice du métier.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.

Profil recherché

Et si c’était vous ?

• Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d’étude.
• Vous êtes à la recherche d’un métier qui allie rigueur et autonomie.
• Vous avez la fibre commerciale et déjà une expérience intéressante dans le domaine commercial ou relationnel (commerce, service client, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, militaire, médiation…).
• La maîtrise de la langue allemande est nécessaire

Au-delà de vos compétences professionnelles, votre dynamisme et votre proactivité sauront combler les exigences du métier.

Compétences et Qualités souhaitées

• Sens du service 
• Aisance relationnelle 
• Maîtrise de soi 
• Diplomatie 
• Autonomie 
• Rigueur 
• Réactivité

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rétributions & Avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

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Job tags

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Salary

29.94k € a 31.94k €/an