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Location

Trappes, Yvelines | France

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Job description

Qualis est une société d'intérim et de recrutement spécialisée (Tertiaire, Informatique et Industrie & BTP).

Nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs recrutements en CDI, CDD et Travail temporaire (Intérim).

Nos consultants en recrutement sont des experts métiers capables d'identifier et de résoudre les problématiques de recherches de profils spécialisés. Collaborer avec Qualis c'est miser sur une approche personnalisée, une expertise et un accompagnement de qualité.
Pour l'un de nos clients, nous recherchons des techniciens support N2, pour un poste basé à trappes, demarrage immédiat.

Plage horaire 8/18h

Missions :

Assistance à distance avec prise de mains si nécessaire
Effectuer la maintenance préventive des équipements informatiques sur site pour garantir leur bon fonctionnement.

Assurer la mise à jour régulière des systèmes d'exploitation, des logiciels, et des correctifs de sécurité.
- Installation et Configuration :

Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, les périphériques, les imprimantes et les logiciels.
Collaborer avec les utilisateurs pour assurer une configuration optimale de leurs postes de travail.
- Gestion de l'Inventaire :

Tenir à jour l'inventaire des actifs informatiques sur site, y compris les ordinateurs, les périphériques et les licences logicielles.
Assurer le suivi des mouvements et des modifications de l'inventaire.
- Formation des Utilisateurs :

Fournir des sessions de formation de base aux utilisateurs finaux pour les aider à utiliser efficacement les outils informatiques et à résoudre des problèmes courants.
- Documentation :

Tenir à jour la documentation technique, y compris les procédures de résolution de problèmes, les guides d'utilisation et les politiques de sécurité.
Collaboration et Communication :
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe informatique interne et les fournisseurs externes pour résoudre les problèmes.
Communiquer de manière proactive avec les utilisateurs finaux pour les informer des problèmes, des mises à jour et des interruptions planifiées.
- Compétences requises :

Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels Microsoft Office O365.
Solides compétences en résolution de problèmes techniques.
Compréhension des réseaux informatiques et des concepts de base de la sécurité informatique.
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités.
Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Connaissance de l'outil de ticketing ServiceNow.
Connaissance de SCCM et Intune.

Salaire en CDI 2400/2600€ brut pour 169h

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Job tags

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Salary

2 400 € a 2 599.99 €