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Location

Vendin le Vieil, Pas de Calais | France

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Job description

YZEE SERVICES Premier employeur privé du bassin Lensois, YZEE services est le leader régional de la relation client. Nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés. Nous intervenons dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile ou encore l'assurance.
Vous êtes à la recherche d'une opportunité et vous aimez le contact client ?

Alors cette opportunité YZEE SERVICES est faite pour vous :

Vos missions seront les suivantes :
- Recevoir et prendre en charge la demande d'un client dans le cadre d'un appel entrant, d'un appel sortant et/ou d'une activité de back office et ce, dans une logique de satisfaction du client final
- Répondre efficacement aux clients sur les différents canaux (appels, e-mails et e-chat)
- Etre force de proposition, en termes de processus, outils, et organisation aussi bien sur le volet « commercial » que « service client », ainsi que sur les nouveaux canaux de la relation clients notamment digitaux

Découvrez le métier en vidéo : Organisé, vous possèdez une bonne capacité d'écoute et d'adaptation ainsi qu'un bon niveau d'orthographe.

Vous avez la fibre commerciale et le goût du challenge ?

Alors rejoignez l'aventure YZEE SERVICES !

Pour postuler, merci de passer le test sur notre site internet à l'adresse suivante :

(Onglet "je postule")

(Aucune candidature ne pourra être étudiée sans le passage de ces tests)

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Job tags

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Salary

1 747.2 €