AC Hôtel Ambassadeur Antibes
Location
Antibes, Alpes Maritimes | France
Job description
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Vous souhaitez rejoindre le plus grand groupe hôtelier au monde ?
Rejoignez le Groupe Marriott et plus particulièrement la marque AC.
Vous êtes moderne, avant-gardiste, vous avez le goût du challenge, alors cette offre est faîte pour vous !
L'hôtel AC by Marriott Ambassadeur 4* à Juan les Pins recherche un(e) Réceptionniste pour la saison estivale 2024
Vos missions:
Vous assurez un accueil de qualité pour satisfaire la clientèle
Vous n'hésitez pas à aller au delà des attentes du client pour répondre à tous ses besoins et créer un effet "Whaouh"
Check-in, Check-out,
Maximiser les revenus de la réception en vendant des prestations supplémentaires aux clients,
Assurer le bon encaissement des notes dues
Faire vivre les offres promotionnelles,
Etre responsable de son fond de caisse.
Répondre aux plaintes clients et trouver une solution alternative
Assurer et Maintenir la mise à jour de la base de données
Suivi et application des procédures de réception,
Respect et application des procédures du groupe et de la marque AC
Pas de logement possible
PROFIL RECHERCHÉ
2 ans d'expérience
Bonne pratique de l'anglais
Connaissance logiciel Opéra souhaitée
Ses qualités principales :
- Allure, distinction et maîtrise parfaite des codes de la relation avec les clients
- Connaissances approfondies des règles et des techniques de l'accueil
Job tags
Salary
