Conseiller Numérique France Services H/F
Location
Douai, Nord | France
Job description
Douaisis Agglo regroupe 35 communes et compte près de 148 500 habitants. Elle s'est dotée en 2019 d'une feuille de route numérique, véritable stratégie de développement des usages numériques. Douaisis Agglo renforce son engagement pour la transition numérique territoriale via une Cellule Transition Numérique à même d'accompagner les acteurs territoriaux, entreprises et habitant.es dans leur autonomie et développement numérique.
Organisation et enjeu du service :
Vous exercerez au sein de la Cellule Transition Numérique et sous l'autorité du Référent Transition Numérique et du Responsable du Pôle cohésion sociale auquel vous serez rattaché.
Missions :
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous serez chargé de promouvoir et de les accompagner les habitants vers l'autonomie numérique sur des usages contraints comme les démarches en ligne ou des usages choisis. Sur la base de votre certification conseiller ou médiateur numérique et sans vous substituer aux travailleurs sociaux, vous serez chargé d'apporter des services numériques à la population pour les amener vers l'autonomie :
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et éclairés : sources d'information, sécurité numérique, usage des réseaux sociaux, parentalité numérique, etc.
-
Soutenir les habitant.es dans leurs usages quotidiens du numérique : Découverte et usages d'internet, de messagerie, de réseaux sociaux, d'applications du quotidien pour les familles
- Accompagner à l'autonomie numérique pour les démarches en ligne : démarches administratives obligatoires, liées à la famille, la santé, la mobilité ou à la recherche d'emploi et de formation.
- Par le biais d'ateliers numérique collectif sous forme de parcours d'autonomie que vous concevrez et animerez en propre auprès des habitants.
- Participer et contribuer au réseau local des aidants numériques territoriaux,
- S'informer sur les outils d'inclusion numérique et réglementations
Vous pourrez donc être amené à :
- Concevoir, Organiser et animer des parcours d'autonomie sous forme d'ateliers thématiques collectif : Parcours découverte, Vie quotidienne, Insertion, Démarches administratives
- Accompagner les usagers et leur présenter les services et dispositifs disponibles en direct et avec les partenaires. Orienter le public sur les dispositifs existants et services à proximité dans une logique de parcours d'autonomie numérique. Répondre aux besoins des usagers.
- Gérer l'organisation et déployer un programme d'ateliers sur le territoire et avec les partenaires, en assurer la communication et le suivi, avec l'appui du référent transition numérique
- Fournir les éléments d'analyse et de reporting sur son activité, l'adapter aux besoins repérés.,
- Contribution à la création d'offre de services adaptées et participation au réseau inclusion numérique.
Vous serez amené à vous déplacer fréquemment sur le territoire Douaisis Agglo auprès des différentes communes et structures peu couvertes à ce jour fin de réaliser vos missions selon un planning défini.
Vous travaillerez donc en lien étroit avec le référent transition numérique et avec les acteurs du territoire et ingénieries communales. Profil : De formation niveau Bac vous souhaitez agir pour l'inclusion numérique, votre motivation est un facteur déterminant. Vous êtes intéressé par l'interface numérique et le contact avec la population. Vous êtes patient et avez de bonnes capacités de communication.
Vous maitrisez l'usage du matériel informatique et de l'interface internet et vous sentez en capacité de conseiller individuellement et d'animer des ateliers collectifs que vous construirez et adapterez en fonction des besoins.
Vous êtes autonome et appréciez le travail en équipe et êtes en capacité d'effectuer le reporting de votre activité et des documents de présentation et restitution.
Permis B obligatoire (véhicule mis à disposition pour les déplacements).
Une expérience similaire auprès d'accompagnement de public et de connaissance du territoire est un plus. Une connaissance minimale des usages du numérique est appréciée.
La Formation Conseiller Numérique CCP1 et une expérience dans la médiation numérique est obligatoire. Vous pouvez être amené à partir en formation dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services.
Recrutement :
Adresser lettre de candidature et CV à l'attention du Président, M. Christian POIRET, sur le site de DOUAISIS AGGLO dans la rubrique " Nos offres d'emploi "
Et
Via la plate-forme conseiller numérique
Vous serez obligatoirement inscrit sur la plate-forme d'état dans la rubrique Je souhaite devenir conseiller numérique :
Statut :
Contrat de projet d'une durée de trois ans. Poste à temps plein.
Prise de poste début avril - Rémunération Catégorie C sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement (Art. L332-24 du code général de la fonction publique.
La formation Conseiller Numérique France Services est obligatoire de même que l'uniforme France Services.
Ce contrat et la formation associée apportée par l'Etat vous permettra de passer la formation certifiante niveau Responsable d'Espace de médiation numérique.
Job tags
Salary
