Ingénieur Support Technique H/F
Location
Valbonne, Alpes Maritimes | France
Job description
Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !
En bref : CDI - Création de poste - Ingénieur Support Technique H/F - Valbonne - 45K/55K€ - Télétravail 1X/semaine - Client final
Adsearch recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les solutions de trading inter-bancaire, un Ingénieur Support Applicatif H/F. Vous intégrerez léquipe support dans un contexte international.
Vos missions :
Répondre aux demandes clients (questions techniques, problèmes de fonctionnement, changements de configurations, analyse des log)
Monitorer la plateforme via des outils automatisés;
Identifier et résoudre les incidents pour assurer une récupération rapide du système;
Créer et suivre les tickets en collaboration avec les équipes produit et technique;
Escalader les tickets aux collègues côté "produit" et "technique".
Environnement technique : Bases de données, Grafana, SQL Jira, Linux, Connaissances Salesforce Votre profil :
Anglais courant
Expérience sur du support applicatif : interaction client, suivi et résolution de problèmes
Compétences en Windows Powershell scripting ou Linux, SQL query (indispensable)
Expérience dans la prise en charge de la couche de connectivité (FIX est un plus)
Idéalement connaissance Utilisation de Kibana, Splunk et de la suite Atlassian (Jira)
Ce qu'on vous propose :
- Technologies de pointe : AWS Cloud, Microservices, Kubernetes
Domaine fonctionnel passionnant sur des produits financiers complexes en pleine expansion
Contexte international
Secteur en pleine expansion
Le processus de recrutement :
Etape 1 : Entretien de sélection avec Adsearch pour définir vos objectifs de carrière et votre correspondance avec le poste
Etape 2 : Entretien technique avec le client avec QCM
Etape 3 : Test technique + échange avec votre futur +1 sur le test
Et c'est tout ! Pas d'entretien inutile, nous allons directement au but.
Job tags
Salary
50k € a 60k €/an
