Alternant ADV et Commerce H/F
Location
Wambrechies, Nord | France
Job description
Pemflow est un groupe français spécialisé dans la filtration industrielle depuis 1930. Le groupe est composé de huit entités :
Notre expertise nous permet de concevoir des filtres sur mesure afin de répondre à vos besoins spécifiques. Nous couvrons plusieurs secteurs nécessitant des éléments filtrants : énergie, métallurgie, pétrochimie & chimie, automobile, eau & environnement, vin, agroalimentaire, cosmétique, pharmaceutique, hôpitaux, coating
SCAMFiltres, filiale du groupe Pemflow, spécialiste de la filtration autonettoyante industrielle, recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes dans le cadre d'un contrat en alternance.
Rattaché(e) à la Gestionnaire ADV et au Responsable commercial, au sein d'une équipe de 10 personnes, vous avez la charge d'assister à la gestion globale des commandes B to B, de la prospection et du retour d'expérience client.
Vos principales missions sont les suivantes :
o Rédiger et suivre les offres de produits
o Traiter, saisir et suivre les commandes
o Suivre et gérer les litiges clients
o Traiter et suivre la facturation
o Appeler les clients pour obtenir les retours d'expérience
o Réaliser les mailings et appels de prospection
o Rencontrer les clients sur site Actuellement en niveau BTS ou BUT administratif, vous êtes reconnu.e pour votre aisance relationnelle et échanger avec différents interlocuteurs (internes et externes) n'est pas un problème.
Vous êtes rigoureux(se) et consciencieux(se), vous avez le sens du service client.
Vous maitrisez le Pack Office.
La maîtrise de la langue anglaise (parlée et écrite) serait un avantage.
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Salary