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Location

Lyon 7e | France

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Job description

Description du poste

L'agence Start People Lyon Gambetta recrute pour l'un de ses clients basé à Lyon 7ème  Un(e) Gestoinnaire en banque pour une mission d'intérim longue durée.Le poste a pour finalité d'assurer un service auprès d'une clientèle de particuliers (domaine bancaire). Vos missions en tant que Chargé(e) de Clientèle seront les suivantes :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone (réception d'appel B to C) ;
• Garantir une solution adaptée face à la demande du client ;
• Traiter leurs réclamations ;
• Analyser les besoins et satisfaire la demande du client.

Profil recherché

QUALIFICATIONS : 

BTS Banque impératif.

Le.La Chargé(e) de Clientèle est avant tout à l'aise à l'oral et doit pouvoir conseiller et accompagner le client. De plus, son côté analytique lui permet d'analyser les besoins et de proposer une solution adaptée.Il/ elle doit être doté(e) de :

• Capacité d'adaptation ;
• Dynamisme ;
• Sens de l'écoute et du résultat ;
• Sens de l'analyse ;
• Aisance relationnelle.

CONDITIONS DU CONTRAT :

Horaires : 10h00 - 18h00 ou 9h30-17h30 ou 11h-19h du Lundi au Vendredi, un samedi travaillé sur deux (dont 1 jour de repos).

Prêt à vous lancer ? Postulez !

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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Job tags

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Salary

11.69 €/heure