Location
Marseille 2e | France
Job description
A la fois Cabinet de recrutement & Société de conseil, VOLT (Innova Solutions) a une couverture nationale. Nous sommes basés à Sophia Antipolis, au cœur de la French Riviera, nous accompagnons nos clients dans toute la France et offrons à nos candidats des postes dans les secteurs de l'IT, des Télécoms et de l'Engineering.
Nos clients ont accès à plus de 85 bureaux à travers le monde :
Aux États-UnisEn Europe (Belgique et Nice)Aux Royaume-UniA SingapourEn IndeActivités principales du poste:
- Suivi des réclamations :
- Collecter les réclamations émises par les navires sous garantie et vérifier si elles sont conformes à la conception approuvée lors de la construction ;
- Émettre la réclamation au chantier naval et suivre les actions correctives en temps opportun ;
- Tenir le directeur de la construction neuve, le directeur de la flotte, le gestionnaire de la flotte et le superintendant des navires informés des problèmes qui surviennent sur les navires gérés, et les résoudre, notamment concernant les problèmes liés à la vitesse, à la consommation et aux performances opérationnelles ;
- Organiser les réunions de fin de garantie et mener les négociations finales sous la supervision du directeur de la construction navale.
- Feedbacks sur les navires sous garantie :
- Transférer toutes les réclamations de conception (éventuellement communes) aux sisterships et organiser une solution de garantie commune ;
- Fournir un retour d'information au département concerné et participer à la procédure REX.
- Garantie des réclamations Ingénieur au chantier :
- Coordonner avec l'équipe pour soutenir la discussion avec les chantiers sur la résolution des réclamations et assister aux réunions chantiers pour faciliter la communication et le processus de résolution des réclamations par les chantiers ;
- Coordonner avec l'ingénieur Génie Civil le suivi de la résolution des réclamations pour les navires dont la période de garantie est terminée ;
- Discuter des améliorations avec le chantier ou le département de conception pour obtenir la mise à jour de certains dessins et s'assurer que les problèmes communs sont suivis ;
- Faire un rapport au responsable Génie Civil sur les sujets principaux et le suivi des réclamations ;
- Conduire les réunions de fin de garantie et soutenir la négociation finale sous la supervision du Directeur de la construction neuve et du Responsable des réclamations de garantie.
Compétences requises :
- Connaissances des divers logiciels bureautiques (Word, Excel PowerPoint etc…) ;
- Connaissances des navires et du milieu maritime ;
- Vous maîtrisez le processus de communication entre différents logiciels ;
- Vous parlez couramment anglais.
Job tags
Salary
35k € a 45k €/an
