Ingénieur d'Exploitation H/F
Location
Passy, Haute Savoie | France
Job description
Nous recherchons pour notre client, un Ingénieur d'exploitation informatique afin de renforcer ses équipes. Notre client est spécialisé dans le domaine des solutions progicielles complètes dédiées au pilotage des magasins et des points de vente. Ce sont 80 personnes qui oeuvrent au quotidien pour offrir des solutions innovantes et différenciantes aux acteurs du commerce.
Rattaché à la Direction des opérations, vous travaillez sous la responsabilité du Responsable d'exploitation. A la suite d'une période de formation aux produits et services, vous êtes intégré à l'équipe d'exploitation dans laquelle vous êtes le garant quotidiennement de la qualité, de l'opérationnalité et de la performance des systèmes d'informations clients.
Vous avez la charge de piloter les opérations complexes sur les plateformes et porter l'expertise exploitation. Votre rôle est aussi de piloter et mettre en oeuvre les opérations nécessaires au bon fonctionnement des plateformes en lien avec les équipes d'analystes et les équipes d'ingénierie. Vous prenez en charge les incidents techniques escaladés par les analystes ou support N2, posez les diagnostics avancés et coordonnez la résolution en lien avec les équipes d'ingénierie. Par ailleurs, vous proposez et mettez en oeuvre conjointement avec les équipes d'ingénierie et le responsable d'exploitation les actions visant à l'amélioration continue de l'efficacité opérationnelle et économique. Votre mission est également d'assurer une veille technologique visant à améliorer les systèmes et faire des propositions en ce sens, d'assurer le pilotage des projets d'évolution d'infrastructures ou les applications (suivi des coûts, du planning, du budget), de participer à la conduite du changement technique et d'assurer que les systèmes répondent bien aux attentes des utilisateurs internes/externes pour garantir leur adoption dans le cadre d'une démarche DEVOPS.
Enfin, vous proposez à votre responsable des améliorations adaptées à ses besoins et à ceux de ses équipes et participez à la formation des collaborateurs dans le cadre de la montée en compétences sur de nouvelles technologies. Diplômé d'un Bac +3 minimum en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans au moins comme technicien d'exploitation, analyste ou ingénieur système.
Vous avez une forte appétence pour les technologies du cloud, la data, les bases de données et les systèmes d'information virtualisés. Au-delà des compétences techniques, vous êtes doté de curiosité technique et métier, d'autonomie et de rigueur.
Si vous ne maîtrisez pas tous ces concepts ou si vous avez moins de 5 ans d'expérience, nous recherchons également un profil d'Analyste d'exploitation pour assurer le pilotage des opérations techniques sur les plateformes (clients et internes), du maintien du cycle de vie des applications (intégration, déploiement) et enfin de la supervision des opérations courantes (monitoring) et du support système de niveau 2-3.
N'hésitez pas à postuler afin que nous puissions étudier votre candidature pour l'un de ces deux postes.
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Salary
