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Location

Amiens | France

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Job description

Toyota Material Handling France, filiale du groupe TMHE (Toyota Material Handling Europe), constructeur de chariots élévateurs et spécialiste de la manutention interne depuis 1946, propose une gamme étendue de produits ainsi que des services performants, qui permettent de répondre à tous types de demande. L'entreprise et ses 1000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui favorisent le travail d'équipe, l'amélioration continue, la recherche de solutions consensuelles, le respect et le challenge. En pleine expansion, Toyota Material Handling France recrute pour son réseau SAV, un Technicien SAV (H/F).
Rattaché(e) au Responsable SAV d'agence, vous assurez la maintenance préventive et curative d'un parc de chariots chez nos clients.

Missions :
- Acteur principal de votre secteur géographique et responsable de la gestion de notre clientèle.
- Véhiculer l'image de marque du SAV Toyota Material Handling
- Conseiller nos clients sur le suivi technique des produits et leur évolution
- Assumer les opérations de maintenance préventive et curative
- Analyser les problèmes techniques et en informer les clients
- Établir les devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client
- Identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux
- Savoir détecter des besoins supplémentaires chez le client et proposer une offre commerciale - Titulaire d'un Bac/BTS en Maintenance des matériels de travaux publics et manutention ou mécanique
- Vous justifiez d'une expérience dans les secteurs de l'industrie, du SAV poids lourds/bus, du SAV matériels travaux publics ou du SAV matériels agricoles/forestiers.

Les compétences requises pour ce poste sont :
- Autonomie
- Sens du service client et un bon relationnel
- Capacité technique
- Capacité d'apprentissage
- Rigueur
- Gestion de planning-stock

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Job tags

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Salary