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Concierge confirmé CDI


Intercontinental Paris Le Grand


Location

Paris | France


Job description

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Le titulaire du poste assure les taches suivantes à l'égard de la clientèle (renseignements, réservations, messages…) en assurant une qualité de service optimale dans le respect des procédures en vigueur...

Chez InterContinental Hotels & Resorts nous voulons que le client se sente spécial, cosmopolite et au courant, nous avons donc besoin que : Devoirs et responsabilités
PERSONNEL LE VÉCU CLIENT

PROFIL RECHERCHÉ
Ecole hôtelière ou expérience acquise sur le terrain.
Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue.
Fonction similaire exercée dans des établissements de catégories identiques.

De plus, vous devez :
· Savoir vous adapter à des demandes variées d'une clientèle exigeante.
· Faire preuve de mémoire auditive et visuelle, et connaît les habitudes dominantes des différents types de clientèle
· Exécuter les tâches avec rapidité, grande courtoisie et diplomatie.
· Observer une attitude de totale confidentialité dans l'exécution des tâches qui lui sont confiées
· Résoudre et faire résoudre les problèmes ponctuels avec efficacité et discrétion
· Vous devez supporter la fatigue physique et organiser rationnellement son travail.
· Vous adapter à diverses situations de travail
· Etre apte à travailler en équipe et sous stress
· Il peut vous être demandé de travailler la nuit et le week-end dans le respect des modalités de récupération conformément à la législation en vigueur au sein de l'établissement


Job tags

Emploi en CDITravail le weekendTravail de nuit


Salary

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