Centre Hospitalier Hotel Dieu
Location
Mont Saint Martin, Meurthe et Moselle | France
Job description
RESPONSABLE QUALITE H/F
2024-20635
Missions générales :
- Apporter un soutien méthodologique aux différents professionnels dans le cadre du programme et des démarches qualité/risque
- Effectuer des audits internes dans le cadre du respect des procédures et des normes
- Assurer le suivi des indicateurs
- Accompagner méthodologiquement les pilotes de processus dans la réalisation de leur analyse de processus
- Définir une politique, un programme et un plan de communication, puis le déployer
- Communiquer auprès des instances et des différents professionnels
- Veiller à la formalisation des procédures et à leur application opérationnelle
- Procéder à la mise à jour des différents tableaux de bord de l'établissement
- Saisir et suivre la satisfaction des patients puis mise en oeuvre d'actions afférentes
- Accompagner les pilotes lors d'analyses approfondies des causes (RMM, CREX)
- Piloter la certification de l'établissement
- Créer des outils méthodologiques pour les pilotes
- Déployer le logiciel de GED avec création d'applications QSE et paramétrage
- Coordonner, préparer et animer les instances QSE
- Former les professionnels aux thématiques qualité
- Garantir l'accessibilité et la conformité de la gestion documentaire
- Assurer le suivi et le traitement des évènements indésirables
- Mettre à jour et suivre les cartographies des risques
- Définir la politique qualité et gestion des risques
Profil:
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIR-ETRE
- Sens du travail en équipe et autonomie
- Sens de l'organisation et des priorités
- Capacité d'analyse, d'observation et de synthèse
- Discrétion et engagement professionnel
- Diplomatie et souplesse d'esprit
- Connaissance de la réglementation de la Haute Autorité de Santé, des recommandations et des bonnes pratiques
QUALITÉS PROFESSIONNELLES
- Maîtrise des outils informatiques : pack Office
- Connaissance de Blue Kango
- Connaissances des démarches, méthodes et outils de management de la qualité
- Conduite de projet
Centre Hospitalier Hotel Dieu
L'hôpital de Mont-saint-Martin possède 300 lits et est membre du GROUPE SOS. Dans notre établissement, l'offre de soins comprend la prise en charge de pathologies médicales et chirurgicales, des urgences et des soins continus. L'Hôpital dispose également d'une Maternité, d'un service de Soins et de Réadaptation (SSR), d'un service de Réadaptation Cardiovasculaire (RCV), d'un plateau technique (Mammographe/IRM/Scanner) et d'un laboratoire.
Le Groupe SOS est un groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe.
Il regroupe 650 associations, entreprises sociales et établissements, qui combattent, agissent et innovent au profit des personnes en situation de vulnérabilité, des générations futures et des territoires.
Depuis sa création en 1984, lors des années sida, le Groupe SOS : combat toutes les exclusions ; agit pour l'accès de toutes et tous à l'essentiel ; et innove face aux enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux.
Non-lucratif, sans actionnaire, le Groupe SOS et ses 22.000 personnes employées agissent en France et dans plus de 40 pays, auprès de 2 millions de bénéficiaires.
Mont-Saint-Martin
Débutant (moins de 2 ans)
CDI
Responsable qualité / gestion des risques
Job tags
Salary
35k € a 45k €/an
