Chargé de Recouvrement (H/F)
Location
Buchelay, 78200 | France
Job description
Au sein du Pôle Recouvrement et rattaché au Credit Manager, vous prenez en charge le recouvrement des créances.
À ce titre, en tant que Chargé de Recouvrement, vos principales missions seront :
- Relancer les clients (mail, téléphone, mise en demeure) pour recueillir les causes de non-paiement et obtenir les paiements,
- Gérer les réclamations clients en lien avec les administrations des ventes,
- Suivre la résolution des litiges en vue d'obtenir un paiement,
- Traiter les demandes administratives des clients externes et internes (duplicata factures, détail de règlements...),
- Rapporter de manière régulière votre hiérarchie de la situation des retards clients,
- Procéder dans le délai aux déclarations des créances auprès des administrateurs ou des assureurs,
- Intervenir auprès des interlocuteurs internes (métiers, contacts administratifs régions, plateforme achats, finance) pour transmettre des informations, des demandes, des validations, des documents,
- Renseigner et suivre les outils/indicateurs de reporting,
- Informer la hiérarchie de tout dysfonctionnement,
- Respecter la mise en oeuvre des actions d'amélioration, préserver la relation client.
Notre client, le leader dans son domaine, recherche un Chargé de Recouvrement dans le cadre d'un CDI pour l'accompagner dans son développement sur son site de Buchelay.
Issu d'une formation de type Bac/BTS Comptabilité Gestion ou DUT Gestion des Entreprises minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en recouvrement.
Vous êtes autonome, impliqué, rigoureux, dynamique et avez un excellent relationnel.
Vos sens de l'organisation, de la gestion des priorités, de l'initiative et des responsabilités sont les atouts, qui vous permettront de réussir pleinement à ce poste de Chargé de Recouvrement.
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Salary
