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Location

Antony, 92160 | France

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Job description

Description du poste : Tecxell, Cabinet de recrutement et agence d'intérim, recherche pour son client un gestionnaire Relation Patients H/F. Rattaché au pôle service clients, vos missions sont les suivantes : oAccueil téléphonique, oAssistance technique auprès des médecins et patients oMettre en conformité les prescriptions oAnalyser les causes d'insatisfaction des clients (commerciales, techniques, administratives) oEffectuer des actions marketing ponctuelles tels que les questionnaires aux médecins/patients oApporter un complément d'informations sur les modalités de prise du traitement. oSensibiliser les patients sur l'importance d'être constant sur la durée du traitement. oInformer les patients sur l'avancée de leur livraison (confirmation, retour produit) ou toute communication nécessaire oTraiter au premier niveau toutes les réclamations des clients. oDétecter et transmettre les cas de Pharmacovigilance au support Pharmacovigilance.

• Contrat Intérim avec possibilité d'embauche
• Localisation : Proche Fresnes
• Salaire : 2300Eur bruts sur 13 mois

Profil : Profil : Titulaire d'un Bac +2 minimum en assistanat ou, idéalement d'un diplôme d'infirmière, aide-soignante avec une expérience dans le domaine administratif. Adaptable et flexible, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum. Vous appréciez le travail en équipe.

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Job tags

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Salary

20k € a 30k €/an