Agent d'Accueil au Centre Communal d'Action Sociale - Saisonnier H/F
Location
Grimaud, 47200 | France
Job description
L'agent d'accueil, placé sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable
du Centre communal d'action sociale. Dans le cadre d'un emploi saisonnier, l'agent d'accueil sera en capacité de venir en appui de missions polyvalentes du CCAS.
1. Participer aux missions d'accueil et de secrétariat
o Accueil physique et téléphonique du public
o Identifier et analyser les demandes
o Informer écouter et orienter le public selon les besoins
o Rédiger des documents administratifs
o S'adapter face à la situation
o Enregistrer le courrier du CCAS réceptionné
o Classer le courrier à destination des domiciliés du CCAS
o Relever les messages vocaux
o Gérer les situations conflictuelles
o Identifier le degré d'urgence
o Classement des documents
2. Seconder l'équipe pour le service de portage à domicile
o Maintenir le lien social avec les bénéficiaires
o Assurer le remplacement du livreur
3. Trier, organiser les objets et les vêtements apportés au CCAS
4. Missions spécifiques - fonction des conditions météorologiques difficiles (type canicule, inondations, feu)
- Vérifier le nom des administrés ou bénéficiaires sur le registre communal
- Inventorier l'ensemble des besoins (eau, ventilateurs, brumisateurs, etc.)
- Assurer l'accueil du Public
- Accueillir le public sous la responsabilité du personnel du CCAS
- Aider au portage des repas
- Aide au tri des objets, vêtements apportés au CCAS Savoir-faire :
o Maîtrise de l'outil informatique
o Capacités rédactionnelles
o Connaissances des dispositifs d'aide sociales
o Connaissance des réseaux partenaires o Gestion des situations urgentes
Savoir-être :
o Capacité d'écoute et d'accueil
o Disponibilité
o Discrétion et rigueur professionnelle
o Dynamisme
o Sens de l'organisation et du relationnel
o Travail d'équipe
Conditions au recrutement : PERMIS B obligatoire.
Job tags
Salary
