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Customer Success Tech - Lisbonne ????


AGICAP


Location

Le Portugal | France


Job description

Created in Lyon in 2016 by French entrepreneurs, Agicap is one of the fastest scale-ups in Europe, with over 7000 customers and revenue growth above 100% YoY for the past 3 years. GP Bullhound has ranked us as the next most likely unicorn in Europe. Agicap allows CEOs and Finance teams of SMBs and Mid-Market companies to efficiently manage and forecast their cash flow, pay their suppliers and get paid. Cash is King, and Agicap fundamentally reshapes the way companies manage one of their greatest pain points. Our ambition is to become the global financial management solution for SMEs and Mid-Market companies worldwide. To help us get there we have raised 3 rounds of fundings so far, totalling $121 million, with prestigious VC funds including Greenoaks, Partech and BlackFin. These additional resources further fuel our product innovation, allowing us to grow significantly the team by welcoming new talents and accelerating our international expansion across Europe. We are now over 500 people. We believe our success comes from our highly passionate and dedicated teams, committed to building a company where people can grow and build their careers. We are constantly looking for great talents, aiming for excellence and ready to join our ambitious adventure! Tu rejoindras l'équipe Customer Success qui est responsable de la formation, de la personnalisation de la plateforme et du suivi du client tout au long de sa vie chez Agicap ! En tant que membre de l'équipe Customer Success Tech, tu es le lien entre nos deux plus grands départements : Sales (négociation et signature des contrats) Customer Success et Produit. Tes missions : 1. Intégrer les données clients : Pour nos nouveaux clients, tu es l'expert technique en charge de les aider à définir les données à intégrer dans l'outil et la meilleure méthode pour le faire. Ton intervention est donc clé pour la satisfaction et la fidélisation à long terme des clients. Pour les accompagner au mieux, il est important de :

2. Participer au développement de l'équipe et à la construction des processus De plus, tu auras des opportunités de spécialisation en fonction de tes appétences : Ce qui fait la beauté de notre métier : la diversité des interlocuteurs (experts, CEO…) et des interactions que l'on a en interne comme en externe, mais aussi notre positionnement clé au sein du département Customer Success qui nous permet de nous positionner en experts au service de nos clients et collègues. Le poste pourra par ailleurs donner lieu à terme à de nombreuses opportunités d'évolution au sein d'Agicap et constitue ainsi une excellente porte d'entrée vers le monde des fintech en forte croissance. Ce que nous offrons à nos collaborateurs :


Job tags

Avec rémunérationEmploi en CDI


Salary

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