SAS ONE NATION PARIS
Location
Les Clayes sous Bois, Yvelines | France
Job description
- POSTES DISPONIBLES : CDD 35h + 8h (week-ends)
O N E N A T I O N P A R I S , centre commercial outlet situé aux Clayes-Sous-Bois dans les Yvelines, cherche un(e) chargé (e) de clientèle pour compléter son équipe en charge de l’accueil ( physique & téléphonique ) et de la promotion du centre auprès d’ intervenants extérieurs :
Le chargé(e) de clientèle, réel ambassadeur des services ONP, aura pour mission :
Profil et expériences :
– Une première expérience dans le domaine de l’hôtellerie de luxe, grands magasins, parcs d’attractions, serait vivement souhaitée.
– Présentation irréprochable
– Les sens du service et du relationnel seront les principales clefs de réussite à ce poste
– Une sensibilité commerciale
– Une maitrise des outils informatiques
Principales qualités requises :
– Orientation client
– Communication et écoute
– Esprit d’initiative
– Aptitude à gérer plusieurs priorités
– Flexibilité et adaptabilité
– Esprit d’équipe
A savoir :
– Accueillir et orienter les clients dans le centre
– Ciblage et orientation des demandes clients simples ou complexes
– Proposer les services de la conciergerie : achat main libre, réservations (taxi, restaurant..), prêt d’outils facilitant le shopping (poussettes, parapluies, …)
– Fidéliser la clientèle
– Collecter les bordereaux d’inscription clients pour la base de données
– Promouvoir les opérations commerciales et les animations
– Etablir la détaxe centralisée pour la clientèle étrangère éligible
– Vendre la Carte Cadeau O N E N A T I O N P A R I S
– Etablir les reporting d’activité. Avoir une bonne connaissance de Windows/ Word, Excel, PowerPoint
En contact quotidien avec une clientèle internationale, le(la) chargé(e) de clientèle maitrise à l’oral et à l’écrit le français, l’anglais (courant ou notions avancées) ou la pratique d’une autre langue étrangère.
#J-18808-LjbffrJob tags
Salary
