Location
Saint Géréon, 44150 | France
Job description
Filiale en pleine croissance du Groupe Champion, nous sommes un acteur majeur de la distribution de Fournitures pour l'Industrie et le Bâtiment (outillage, vêtement de travail, produits de fixation) et d'Aciers pour la Construction.
Pour renforcer notre équipe de vente, nous recherchons un Technicien SAV H/F.
La finalité de votre mission est d'offrir à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente (prévention, entretien, fournitures de pièces détachées, réparations) fiables et rapides pour tous les produits techniques (motorisé, électroportatif) vendus en magasin.
Vous avez notamment pour missions :
- La prise en charge et le suivi des SAV de nos clients
- La relation avec nos fournisseurs ;
- La gestion administrative des SAV ;
- L'entretien de l'espace SAV ; Nous recherchons une personne :
- Rigoureuse et organisée, qui aura à coeur de cerner les besoins du client, suivre son dossier SAV de A à Z et lui apporter une réponse optimale ;
- Animée par la relation client, avec un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses.
- Vous avez une expérience similaire, associant le service et la technique. Votre sens de l'organisation, votre relationnel client, le tout associé à un esprit d'équipe, ferons de vous un candidat idéal.
Vous avez envie de rejoindre une équipe forte et soudée qui contribue à la puissance de notre groupe.
Nous construisons de beaux projets : nous avons besoin de vos talents !
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