SUEZ
Location
Montlouis sur Loire, Indre et Loire | France
Job description
Type de contrat
CDI
QUI SOMMES-NOUS
Avec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d'optimiser la gestion de leurs ressources et d'améliorer leurs performances environnementale et économique.
VOTRE MISSION
Pour notre Branche Collectivités, nous recherchons au sein de la région Centre Val de Loire, un(e) Responsable de Centre de Services (H/F)
Rattaché(e) au Directeur de l'Agence régionale Centre Val de Loire Branche Collectivités, vous assurez le pilotage sur les plans économiques, opérationnels et humains, de nos contrats de service auprès des collectivités de l'Indre et Loire (37) et du Loir et Cher (41) au travers de différentes activités : collecte des déchets ménagers, déchetteries, traitement et valorisation.
Poste basé à Montlouis sur Loire (37) - Nombreux déplacements en région à prévoir pour être au plus près de vos équipes et de vos clients.
Vous assurez la rentabilité de votre centre de service et la satisfaction du client, en lien avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes. Vous vous assurez du bon respect des process opérationnels et mettez tout en oeuvre par un pilotage quotidien auprès de vos équipes et un suivi des indicateurs clés de performance, que l'ensemble des prestations dont vous avez la responsabilité répondent aux engagements pris.
Dans ce cadre, vos missions sont : Management opérationnel de 50 collaborateurs (management direct et indirect)
- Prévention santé sécurité et qualité/environnement : être garant de la politique Santé/Sécurité, acteur de la prévention des risques, veiller à l'entretien du matériel utilisé
- Ressources Humaines : être garant de la bonne application de la réglementation sociale, dimensionnement et gestion des besoins, gestion et développement des compétences, disciplinaire
- Pilotage et suivi de la performance / respect des conformités réglementaires des sites confiés et des processus standards métiers du Groupe
- Planifier l'activité en temps réel et réaliser les arbitrages nécessaires pour s'assurer de la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maîtrise des coûts
Fidélisation client /Satisfaction client/ Développement commercial dans le cadre des marchés publics pour lesquels Suez se porte candidat.
- Contrôler et garantir la conformité de la prestation
- Participer au développement de ses contrats et à leur renouvellement
- Assister techniquement les équipes commerciales dans la définition des offres et la présentation des rapports
Gestion financière / suivi administratif en lien avec votre assistante administrative et les services dédiés des contrats confiés : 20M€
- Garantir des données d'exploitation conformes, précises et exhaustives, permettant la gestion opérationnelle, administrative et financière de son exploitation
- Contribuer à l'élaboration du budget, à son respect et à la définition des plans d'actions opérationnels, sur la base et l'analyse des différents indicateurs
- Contrôler le plan d'investissement des matériels et s'assure de la conformité avec les BP en cas de nouveaux contrats, et de la nécessité de renouvellement des matériels existants.
VOTRE PROFIL
De formation Bac +5, vous disposez d'une expérience managériale confirmée dans les domaines de l'exploitation, de la logistique ou de la production, idéalement dans le secteur du service.
Vous avez une expérience confirmée dans le pilotage de contrats significatifs de préférence auprès des collectivités et une connaissance des décideurs locaux serait un réel avantage pour le poste.
Autonome et force de proposition, vous savez contrôler et piloter la performance opérationnelle et économique de votre périmètre.
Leadership, réactivité, dynamisme et aptitudes relationnelles à coopérer et évoluer dans un environnement matriciel sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.
Poste accessible au télétravail : Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, et s'engage sur la QVT.
BU : Division R&V
- R&V France
Job tags
Salary
