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Location

Champigny sur Marne, Val de Marne | France

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Job description

Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e) de la vente de voyages en agence, passionné(e) par le voyage et à la recherche d’un nouveau challenge de responsable ? Missions NB : nous ne pourrons vous proposer ce poste si vous ne possédez pas l'expérience d'agent de voyages ou de responsable d'agence de voyages demandée qui est indispensable pour travailler dans notre agence.

En tant que responsable d'agence, vos missions seront les suivantes :

Management d'équipe, vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance, tout en développement leur compétence.
Gestion de la relation et du développement commercial : vous développez, fidélisez et gérez les litiges clients en remontant les informations à la direction.
Organisation et pilotage de l'activité : vous organisez, planifiez et gérer les ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et mettez en place les objectifs commerciaux.
Gestion et suivi administratif et comptable : vous appliquez les procédures administratives et comptables afin d'assurer une gestion saine et précise de votre point de vente.
Participation aux missions opérationnelles : vous accueillez, écoutez le client, et identifiez ses besoins pour lui apporter le produit de ses attentes, tout en gérant le suivi du dossier. Profil Vous êtes titulaire d'une formation de tourisme (minimum bac + 2),
vous disposez d'une expérience confirmée (minimum 2 ans) en agence de voyages (conseiller.ère ou responsable) et éventuellement d'une expérience managériale significative. Vous saurez donc gérer une équipe.
NB : nous ne pourrons vous proposer ce poste si vous ne possédez pas l'expérience demandée qui est indispensable pour travailler dans notre agence.
Vous connaissez les outils bureautiques et en particulier Amadeus,
vous avez une excellente connaissance des produits et de l’environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).
Vous disposez d'une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel,
Vous êtes pro-actif(ve) et savez prendre des décisions,
Vous avez le sens du client.
Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, ce poste est fait pour vous ! Conditions CDI 39h,
statut cadre,
rémunération sur 12 mois,
mutuelle,
tickets restaurant.
L'agence située dans la galerie marchande est ouverte du lundi au samedi de 9h30 à 19h30. Candidater

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Informations de publication

Sur Emploi Espaces
Depuis le 9 mars 2024
Référence Emploi Espaces
N°57451

Le recruteur

Annonceur
VOYAGES E.LECLERC
Effectif : de 2 à 5 personnes Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est : plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients, un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences, des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l’évolution des compétences de chacun. Voyages Leclerc, c’est aussi plus de 30 années d’expériences avec, en 2019, un CA de 652 M€ en constant

Synthèse de l'annonce

Contrat
CDI
Temps complet
Début : Dès que possible
Salaire proposé :
Non précisé

À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Confirmé

Télétravail
En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail
Champigny-sur-Marne 156 Rue Alexandre Fourny 94500 - Val-de-Marne

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Job tags

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Salary