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Location

Versailles, Yvelines | France

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Job description

Projets de déploiement :

- Mise en production (préparation du matériel, équipement, brassage)
- Accompagnement des utilisateurs

Traitements de tickets / Support clients :

- Dépannage sur tous les produits pack Office / 365
- Gestion AD
- Problématiques réseaux, etc.

Voici l'environnement technique sur lequel tu vas évoluer :

- Sécurité antivirus (Bitdefender)
- Messagerie (Exchange / Microsoft 365)
- Téléphonie (Teams, Skype, Asterisk)
- Systèmes (client Windows 10, Windows server 2012 R2 / 2016 R2)
- Réseau CISCO, HP Aruba

Profil recherché

Tu disposes d'une première expérience de 2 ans sur un poste similaire.

Si comme nous, les éléments ci-dessous sont importants pour toi, alors rejoins-nous !

La curiosité, l'envie d'apprendre : on te formera à notre environnement technique mais comme toute chose, il faut pratiquer pour devenir un expert

La satisfaction client : rassurer le client, lui expliquer les problématiques et lui apporter une solution

La communication : chaque client est différent, à toi de personnaliser l'expérience client afin de créer un lien avec lui

Bonne humeur et esprit d'équipe : parce que la bonne humeur et la cohésion est l'atout clé de l'équipe que tu vas intégrer

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Job tags

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Salary

30k € a 40k €/an