Location
Saclay, 91400 | France
Job description
Nous sommes à la recherche de candidats pour le poste de Tech N2 SDP confirmé basé à Saclay.
Descriptif de la mission :
*Technicien support N2
* Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande)
* Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...)
* Prise en main à distance (PMAD)
* Téléphonie Résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel)
* La gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement des tiers mainteneurs)
* Résolution des incidents à distance ou sur site
* Clôture technique des dossiers traités Amélioration de la performance et de la qualité
* Suivi des dossiers demandes
* L'installation de matériels (y compris la préparation technique en amont)
* Remise à l'Utilisateur de postes informatiques
* Mise à jour de configuration
* Remplacement des consommables imprimantes
* Renouvellement des postes de travail obsolètes
* Retrait d'applications Retrait de poste de travail
* La configuration ou la reconfiguration de matériel
* L'ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.)
* L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)
* Réaliser les inventaires
motivé et fiable
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique
Job tags
Salary
25k €/an
