ISCOD
Location
Arcueil, Val de Marne | France
Job description
Poste : Rattaché au Responsable des Opérations, vous serez en charge des missions suivantes :Résolution des problématiques des clients BtoB et orientation vers les services adéquats (SAV, Import, technique...)
Gestion et réponse aux messages entrants
Suivi des Process et des relations avec les différentes équipes de VelyveloParticipation au management des opérations clients (maintenance, déploiement, interventions..etc)Coordination et suivi des dossiers liés au opérations de nos clientsGestion des problématiques comptables et facturation avec l'ADVAssurer une bonne interaction avec le Customer Success Manager afin d'améliorer la satisfaction clientSuivi, mise à jour et communication de différents fichiers de reporting sur l'activité opération
Profil : Vous êtes dynamique, rigoureux et polyvalent Vous êtes doté d'une très bonne capacité d'adaptation Vous savez être à l'écoute et aimez trouver des solutions Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et votre esprit d'équipeSouci du détail et respect des échéances.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Arcueil (94)
Rémunération selon niveau d'études + âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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Job tags
Salary
