---

Location

Bron, Rhône | France

---

Job description

L'entreprise

Manpower LYON INGENIERIE recherche pour son client, une entreprise de services pour les secteurs de logistique industrielle, du BTP et des services généraux, 1 Technicien support technique pièces détachées (H/F) à BRON (69).

Les missions

Dans une équipe d'une dizaine de personnes entièrement dédiées à leur client, un grand groupe proposant des solutions de climatisation, et sous la responsabilité d'un chef d'équipe, votre mission sera :

1/ La gestion des appels téléphoniques :
Prise en charge des appels des clients professionnels au sujet de leur climatisation, leur contrat, garantie, devis, litiges...

2/ La réalisation des devis : 

• Recherche de donneur d'ordres sur SAP
• Sélection de pièces sur le logiciel
• Edition du devis sur SAP

3/ La préparation de garanties : 

• Garanties appareil, accessoire, pièce
• Procédure qualité
• Litige transport

4/ La gestion des anomalies
Référence pièces, comptes client, tarif

Le profil

Vous êtes issu(e) d'une formation  Bac à Bac+2 minimum  de type  BTS Génie Climatique ou BTS Industrie ou BTS Energies renouvelables.

Même si vous n'avez pas d'expérience professionnelle, votre candidature est la bienvenue à condition d'aimer le contact client et d'avoir un grand sens du service !
Une formation au poste et aux outils est prévue à votre démarrage, n'hésitez pas à postuler, ce poste pourrait être votre 1er emploi !

Lieu : Bron mais déménagement des locaux du clients à Genas prévu dans les prochains mois.
Temps de travail : 35H par semaine du lundi au vendredi.
Panier repas.
Salaire fixe + variable (primes sur activité).

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

---

Job tags

---

---

Salary

12.5 €/heure