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Assistant Technique en Support Informatique H/F


FPT


Location

Aix les Bains, Savoie | France


Job description

Grand Lac, communauté d'agglomération, recrute

Un(e) assistant(e) technique en support informatique

Direction des systèmes d'information (DSI)

Remplacement - CDD 1 mois

Catégorie C / Cadre d'emploi des adjoints techniques

Grand Lac

La communauté d'agglomération GRAND LAC (28 communes) est implantée à Aix-les-Bains au bord du Lac du Bourget dans un territoire caractérisé par la qualité de son cadre de vie entre lac et montagnes, son fort dynamisme (économique et touristique), la richesse de son patrimoine, mais aussi par la qualité de ses services rendus à la population. 480 agents sont au service des 75 000 habitants répartis au sein de 5 pôles : un pôle CIAS, un pôle Aménagement Durable et planification, un pôle préservation et valorisation des ressources, un pôle attractivité du territoire et un pôle Ressources

GRAND LAC et le CIAS vous offrent un cadre de travail idéal dans un environnement professionnel convivial, bienveillant, dynamique et varié.

Animé par une volonté de développer des projets innovants et co-construits, Grand Lac est engagé dans une démarche collective avec son projet Grand Lac 450. Fédérant l'ensemble des équipes autour d'un projet de direction, de pôles et de services coordonnés autour de valeurs communes, l'agglomération propose de nombreuses actions de convivialité (café projets, visite de sites et d'aménagements en cours de construction, cérémonie des voeux, Noël des agents, animations ponctuelles).

Description du poste

L'agent intégrera l'équipe support et assistera l'équipe dans ses tâches quotidiennes de support aux utilisateurs (déploiement de PC et d'écran, dépannage d'urgence, réponses aux questions)

Le poste est un poste temporaire de remplacement d'un agent.
Vos principales missions seront :

Mise en service du nouveau matériel :

Configuration des postes de travail

Installation des logiciels et applicatifs

Maintenance courante du parc informatique :

Interventions sur les postes de travail, le parc d'imprimantes et la téléphonie fixe et mobile

Suivi de l'inventaire du parc informatique

Gestion de l'assistance aux utilisateurs :

Gestion des demandes / du support

Utilisation de GLPI

Assistance de 1er niveau sur les progiciels métiers de Grand Lac

Assistance aux utilisateurs dans l'usage des TIC au quotidien Il est demandé :

Formation : Bac à Bac +2 en informatique

Maîtrise des outils informatiques

Grande rigueur

Sens du travail en équipe

Strict respect des obligations de discrétion et de confidentialité


Job tags

Emploi en CDDTravail d'hiverCdd 1 moisEn remplacement


Salary

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