Chargé de back-office séjour H/F
Location
Plailly, Oise | France
Job description
En tant que Chargé(e) de back-office séjour, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes du service et vous renseignez les clients par téléphone :
· Saisie et suivi des réservations de nos partenaires (Agence de voyage, Tour opérateur, netplayers…)
· Saisie des paiements par chèque, virement, mandat administratif, chèques vacances…
· Relances clients et facturation
· Régularisation de dossiers suite à des annulations, des modifications, ainsi que des litiges
· Garantir le respect de nos CGV
Profil recherché
· Vous appréciez le travail en équipe. Organisé(e) et rigoureux(euse), votre capacité d'adaptation, votre aisance au téléphone et votre autonomie font de vous un interlocuteur efficace, rapide et agréable auprès de nos correspondants externes ou internes.
· Vous possédez une 1ère expérience professionnelle dans le domaine de l'hôtellerie (des notions de comptabilité seraient un plus).
· Maitrise de l'outil informatique.
· Maîtrise de l'anglais souhaitée.
Poste à pourvoir du 19 février 2024 au 5 janvier 2025, avec une formation réalisée en interne sur la durée du contrat.
Job tags
Salary
