TOUTECHNICIENS-TOUPROS
Location
Sartrouville, Yvelines | France
Job description
Cabinet de recrutement FRANGELI, spécialisée dans le secteur de l’industrie et le tertiaire.
Notre client, acteur dans l’automobile, recherche un chef d’atelier automobile H/F.
Au sein de l’ateier SAV, vous aurez les missions suivantes :
Détection et coordination des interventions de réparation mécanique
Superviser l’accueil, la prise en charge des clients ainsi que la rédaction des ordres de réparation
Traiter et suivre les garanties
Traiter les litiges et les réclamations clients et optimiser la satisfaction client
Appliquer les processus de la démarche qualité
Assurer le suivi de l’activité de l’atelier (suivi des tableaux de bord d’activité, satisfaction clientèle)
Vérifier à la bonne tenue de l’atelier et au respect des règles définies par la direction
PROFIL :
De BAC à BAC+2 dans le domaine automobile, vous avez une expérience signifcative dans l’automobile en particulier dans la détection de pannes et/ou maintenance.
Une connaissance en climatisation serait un plus.
Vous êtes bilingue anglais.
7 ans
Job tags
Salary
