RESPONSABLE INFORMATIQUE (H/F)
Location
Bron, Rhône | France
Job description
Vous souhaitez intégrer une société qui pilote le SI de plusieurs cabinets d'expertise comptable ? FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un Responsable Fonctionnel des applications comptables H/F dans le cadre d'un CDI à Bron.
Au sein d'une équipe de 7 personnes, vous intégrez le service Etudes & Projets ayant pour objectif de gérer la mise en œuvre des solutions / outils.
L'équipe est composée de chefs de projets et d'experts fonctionnels applicatifs.
N° 1 : Répondre aux besoins Métier
- Analyser de façon détaillée les besoins des utilisateurs, notamment en participant aux groupes de travail d'experts métiers
- Qualifier, prioriser et gérer les demandes d'évolutions des utilisateurs dans le cadre d'un planning partagé au sein de l'équipe Etudes & Projets
- Assurer la cohérence et l'harmonisation de l'utilisation des applications, des paramétrages et des référentiels métiers (plans comptables…)
- Intervenir en tant qu'expert fonctionnel au sein des projets
- Conseiller les utilisateurs dans le choix de nouveaux outils, de solutions fonctionnelles, de méthodes ou de paramétrages
- Contribuer à l'évolution et la promotion des applications existantes en lien avec les éditeurs de solutions et les utilisateurs métier
N° 2 : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications
- Assurer le bon fonctionnement des applications, en particulier des flux EDI
- Analyser les incidents du Support Utilisateur Niveau 3 et orienter la résolution jusqu'au résultat probant
- Assurer un niveau bas du nombre de tickets Support Utilisateurs Niveau 3
- Gérer les changements de versions et les évolutions des applications
o Contribuer et valider les plans de recettes,
o Organiser les tests utilisateurs,
o Gérer les migrations de données,
o Contribuer à l'accompagnement au changement des utilisateurs.
* Rédiger la documentation de maintenance et d'utilisation des applications et la maintenir à jour
Job tags
Salary
