Crédit Agricole des Régions du Centre
Location
Poitiers, Vienne | France
Job description
Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'un particulier sur trois et d'une entreprise sur deux), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur.
Dans le cadre de la mise en oeuvre de projets informatiques, le Crédit Agricole Touraine Poitou recherche pour une mission de 6 mois un collaborateur qui sera intégré au sein de son équipe d'installation et maintenance informatique.
L'équipe gère l'ensemble de l'équipement informatique de ses 1500 salariés (PC, mobiles, outils d'impression-scanner, outils téléphoniques et messagerie) ainsi que 300 automates de gestion d'espèces en agence.
Vos missions seront les suivantes :
Mettre en oeuvre et suivre les solutions adaptées aux incidents et demandes complexes des utilisateurs.
Prise en charge des actions liées aux projets
Les principales activités à conduire :
· Participer aux projets en mettant en oeuvre des différentes solutions informatiques proposées (matériel et logiciel) et il veille à la sécurité et en associant les utilisateurs.
· Participer à la communication et la conduite du changement liées aux évolutions
· Contrôler l'application des normes, veille à la mise en place des évolutions technologiques (logiciels et paramètres) et met à jour toutes les procédures qui en découlent
· Compléter les tableaux de bord et en propose une analyse.
· Développer l'autonomie utilisateur et l'usage d'outils numériques
· S'approprier les nouveautés technologiques pour en réaliser la mise en oeuvre - Autonome, organisé, rigoureux, dynamique, réactif et polyvalent.
- Capacité à prendre en charge des projets
- Gestion du stress, faire face aux aléas, posséder une capacité d'adaptation.
- Capacité d'analyse et bonne capacité à prendre en charge les situations d'urgence.
- Aptitude à travailler dans des délais contraints.
- Sens du relationnel, capacité d'écoute et pédagogue. Sens de l'initiative.
- Avoir le sens des relations humaines : être à l'écoute, exposer ses idées, communiquer, argumenter en faisant preuve d'une capacité de conviction.
- Faire preuve de maîtrise de soi et de diplomatie.
- Savoir transmettre un savoir ou une technique.
- Montrer une aptitude à aider, assister, conseiller.
- Avoir le sens de l'innovation, de la créativité.
Job tags
Salary
25k € a 35k €/an
