Chargé de Relation Client et de Vente H/F
Location
Draveil, Essonne | France
Job description
Notre ambition : proposer une offre de sports et de loisirs pour tous, accueillante et en pleine confiance.
Concrètement, on gère des équipements qui nous sont confiés par des Collectivités, dans le cadre de la Délégation de Service Public (DSP). C'est ainsi que nous sommes choisis pour notre expertise et notre projet solide et cohérent pour le territoire.
Aujourd'hui, la famille Equalia est constituée de 800 collaborateurs/trices réparti(e)s sur plus de 60 équipements en France et en Belgique.
Ça en fait une grande famille ! Mais ne t'en fais pas, il y a encore de la place pour les petits nouveaux.
Chez Equalia, ça fait 40 ans qu'on est engagé aux côtés des Collectivités pour faire de leurs équipements ludo-sportifs des lieux de vie et de plaisir accessibles à toutes et tous, durables et ancrés au coeur des territoires. Et pour accomplir cette mission, on a besoin de toi
Notre base de loisir du Port aux Cerises, située à Draveil (91), est à la recherche d'un/une Chargé(e) de relation client et de vente en CDD temps partiel 14h pour renforcer son équipe le weekend du 17/06/2024 au 15/09/2024.
Ce que devenir Chargé(e) de relation client et de vente chez Equalia impliquera pour toi :
En sa qualité de Chargé (e) de relation client et de vente, le/la salarié(e) est notamment chargé(e) des missions suivantes, dans le respect des procédures et des standards Equalia :
- Tu accueilleras les usagers/ères, les orienteras et renseigneras sur les activités, tarifs, horaires qu'ils et elles sont venu(e)s chercher, et seras disponible pour répondre à leurs questions (physiquement et téléphoniquement)
- Tu traiteras les diverses demandes par email
- Tu gèreras ta caisse de manière rigoureuse, vérifieras les paiements effectués et totaliseras les versements
- Tu assureras le suivi administratif des différents dossiers et les relances
- Tu préviendras, accueilleras et guideras les secours en cas d'incident en gardant son calme
- Tu contribueras à la bonne image externe de l'établissement auprès des collectivités territoriales, des usagers et autres partenaires
- Tu veilleras à la propreté et l'organisation de ton poste de travail
Le/la Chargé(e) de relation client et de vente est pour les usagers/ères du Port aux Cerises le visage de la société. Il/elle est le premier sourire, la première parole et la première écoute de celles et ceux qui viennent se divertir chez Equalia et son rôle est primordial dans le cadre de la politique de satisfaction client menée dans nos installations. Pour être le prochain membre de la famille Equalia :
- Tu as le sens du contact client, tu es à l'écoute et disponible
- Tu sais t'organiser et communiquer les informations de la manière qui te seras demandée
Si notre projet et le tien sont en phase, ne te fais pas prier et jette-toi à l'eau ! Chez nous, on n'a pas peur de se mouiller.
Les membres de la famille Equalia sont tous différents car nous recrutons sans aucune distinction, si ce n'est ton projet et ta motivation. Ainsi, toutes nos offres et toutes nos structures sont bien évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap (et à toutes les autres).
Job tags
Salary
