Alinea
Location
Aubagne, Bouches du Rhône | France
Job description
Vous souhaitez rejoindre alinea , marque fière de son histoire et de ses racines méditerranéennes qui incarne l’esprit du sud par ses créations et ses multiples projets ?
Si les mots agilité , curiosité , accessibilité et diversité résonnent en vous, nous sommes faits pour avancer ensemble !
Faire de nos points de vente, des lieux de rencontre, de partage et d’expression entre nos équipes et nos clients, est une priorité. Au quotidien, l’expérience vécue, la relation nouée et la satisfaction donnée seront nos meilleurs ambassadeurs.
Intégrer notre DSI à taille humaine sous la responsabilité du directeur des projets, comme gestionnaire d’applications c’est mettre en place et garantir le fonctionnement technique des moyens de production et des systèmes d’information , en contribuant à leur optimisation.
Cette opportunité permet d’intervenir sur l’ensemble du cycle d’exploitation intégrant les phases amont (établissement de normes et planification) et aval (analyse des incidents et préconisations).
Véritable garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’application , vous assurez la mise en œuvre des évolutions mineures et un support de niveau 2 du système dont vous avez la responsabilité, en alliant conseil et accompagnement aux utilisateurs.
Votre mission de gestionnaire d’applications s’applique à un périmètre qui évolue selon les besoins de l’entreprise, et qui peut être technique ou applicatif . Ce large champ d’action et l’impact dans tout le cycle de vie des applications (Conception, réalisation, distribution, maintenance) requiert des profils curieux et motivés, désireux de monter en compétence sur différents périmètres fonctionnels (Application d’aide à la vente, ERP, CRM)
Votre quotidien s’articulera autour de ces axes:
Participer à l’étude et à l’analyse des besoins de l’entreprise en matière de système d’exploitation
Définir, élaborer et diffuser des procédures d’exploitation
Contribuer à la mise en place des tableaux de bord de suivi des performances
Veiller aux évolutions constantes en matière d’exploitation
Compétences techniques
Définir et délimiter de son périmètre technique / applicatif et de son plan de charge avec son manager, en réponse aux évolutions des besoins de l’entreprise.
Réaliser l’intégration technique des applications
Accompagner notre partenaire dans l’Installation les logiciels et les matériels retenus
Automatiser la production et l’exploitation
Planifier les traitements et les sauvegardes
Assurer l’évolution et la maintenance
Garantir une surveillance en temps réel des systèmes et des applications
Mettre en place une stratégie de tests
S’assurer de la bonne réalisation des tâches sous-traitées
Analyser les rapports techniques
Collaborer à la définition, l’amélioration des procédures sécurité et établir la documentation technique
Veiller à l’efficacité permanente des systèmes de sécurité
Assurer une veille technologique active et anticiper les évolutions du système et des besoins des utilisateurs
Mettre à jour les tableaux de bord de suivi d’activités.
Traitement et orientation des dossiers « incidents »
Assurer un support technique aux utilisateurs
Intervenir rapidement lors des incidents d’exploitation (analyse, diagnostic, et résolution)
Coordonner la maintenance préventive, corrective et évolutive
Superviser le prestataire externe et le traitement des incidents
Informer régulièrement le Responsable Exploitation et l’alerter en cas d’incidents critiques
Analyser le dossier, diagnostiquer l’incident, l’orienter vers les bons interlocuteurs et documenter les préconisations
Gestion de la qualité de la configuration
Appliquer les normes, méthodes et outils définis par l’entreprise
S’assurer de la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d’urbanisation
Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire du système applicatif
Définir et proposer des plans de progrès pour faire monter en compétence le support de niveau 1
Capitaliser sur la documentation de résolution des incidents
Participer à des projets techniques d’évolution de l’architecture/infrastructure
Prendre la responsabilité d’un projet technique ou d’évolutions applicatives mineures
Participation amont aux nouveaux projets fonctionnels
Intervenir dans les projets lors des phases de conception, déploiement et recette
Transmettre au chef de projet l’ensemble des éléments qui permettront d’assurer un support de niveau 2 opérationnel et autonome
Participer aux livrables : documents techniques et documents d’exploitations
Personnalité à la fois passionnée et impliquée , curieuse , autonome et rigoureuse , vous êtes force de proposition , orienté service et solutions . Votre aisance relationnelle et vos capacités de communication favorisent le partage d’informations et vos échanges au sein de l’équipe et plus largement dans l’entreprise.
Votre comportement positif et exemplaire ,votre sens du collectif , et votre accessibilité vous aident à partager vos compétences et à faire preuve d’autonomie pour les développer.
Vous souhaitez participer aux projets de développement ambitieux de notre marque?
Envoyez directement votre candidature à notre équipe. Entre passionnés, nous sommes sûrs de nous comprendre.
Poste en CDI à pourvoir immédiatement. À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail. Horaires en lien avec l’activité du magasin.
Rémunération sur 12,8 mois, télétravail 2j/semaine organisé avec le manager, carte ticket restaurant de 6 euros/ jour, prime trimestrielle variable et collective, participation à 50% aux transports, mutuelle et prévoyance, CSE.
Pour nous découvrir, rendez-vous sur :
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