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Location

Montbonnot Saint Martin, 38330 | France

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Job description

La Direction des Opérations d'Open a pour ambition d'accompagner ses clients, les DSI et les Directions de la Production dans la Transformation et l'Externalisation de leur production informatique.
Intégré(e) dans une équipe dynamique de 8 personnes, dans le domaine de l'écologie, vous assurerez le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications et des infrastructures de notre client.

Vos missions pourront s'articuler autour des actions suivantes :

- Supervision de l'infrastructure et des applications : routeurs, serveurs LDAP, serveurs Linux, serveurs d'annuaires et messagerie, applications hébergées en centre serveurs
- Gestion des alertes : diagnostic, traitement et suivi de l'alerte jusqu'à sa résolution
- Suivi et traitement des incidents : prise en charge, pré-diagnostic, sollicitation des interlocuteurs appropriés, résolution et retour d'information au client
- Participation aux chantiers d'information et de capitalisation
- Mise à jour de scénario de supervision (Scripting)
- Suivi de projets fonctionnels : rôle de référent sur certains projets du périmètre

Environnement technique :

- Linux et Windows
- Réseau : TCP/IP, Routage, SMTP, DNS, proxy, pare-feu
- Outil de ticketing basé sur Redmine

Environnement de travail :

- Equipe de 8 personnes, dont un Chef d'équipe et un Référent technique
- Périmètre vaste et varié, permettant d'enrichir ses compétences techniques et méthodologiques
- Possibilité d'évolution vers des missions d'expertise N2/N3, chez le même client
- Possibilité d'avoir jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
- Horaires de bureau, avec possibilité de faire des astreintes

Profil souhaité :

Vous avez acquis par vos expériences antérieures diverses aptitudes telles que :

- Capacité à travailler en équipe et à communiquer
- Une bonne faculté d'analyse
- De la rigueur et de la méthode

Vous êtes en mesure de :

- Maîtriser les systèmes d'exploitation (Linux, Windows)
- Connaître les réseaux de base (protocoles de communication, câblage, routeur)
- Obéir aux normes et aux procédures de sécurité

CODEREC = TSI20267

Et vous, qu'attendez-vous pour être Open ?

Qu'attendez-vous pour être Open ?

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Job tags

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Salary